系统工程原理4-4.pptVIP

4.7 案例研究 文献调研 1、针对不同的领域和不同的问题，生命周期都有哪些定义？有哪些表示方法? 2、敏捷供应链的系统分析。 案例 某公司的总裁希望将本公司的一些有用的经验及时传递给全公司的员工，想建立一个知识传播系统。 总裁先向各有关方面征求意见，了解他们的需求，然后请某一信息系统公司来筹划和开发。 双方达成协议后，作为开发方的信息系统公司经过调查，了解到用户方目前还没有能够完成这一要求的现成工具或系统，开发一个新的系统是必要而且可行的，于是进一步对需求进行定义，由协议过程进入项目过程。 经过研究（项目过程中已经插入技术过程了） ，认为有三种方案可以满足需求：一是编写成书籍文件分发，二是制作光盘分发，三是把内容用网页形式在网络上传播。 在技术方案与约束的比较分析上，由于编写书籍费时费事，又浪费纸张，还不利于检索，因而首先把这一方案淘汰了。 在后两个方案的分析过程中，考虑到随时有新的知识需要补充，而光盘难以方便地做到更新，因此最后选定网页方案。 这时可以利用公司现成的内联网，但需要周密考虑接口问题。 接着就可以进行系统结构设计，再经过评审通过后，开始系统的建造。最后还需要对系统进行验证和确认，才能投入运行。 对于一些涉及不确定因素和人的因素较多的任务来说，困难多半发生在系统工程过程的一开始，也就是需求定义的阶段。 在第三章介绍的软系统方法论，其主要针对性也在这里。由于采取了对环境和需求逐步确定的方法，特别是建立根定义的方法，使得系统所涉及的人的活动和意见得以反映，需求也就可以明确了。 3、系统工程过程的一种实现方法 对于一些涉及社会、经济、环境的开放式巨系统，需要使用综合集成方法论和综合集成研讨厅的方法来实现系统工程过程。 这类方法的实质乃是把专家群体、统计数据与信息资料、计算机和信息网络技术结合起来，构成一个智能化程度很高的人机结合而以人为主的系统，来处理系统工程问题。 对开放式复杂巨系统问题需要把各种分析方法与工具、模型、知识和经验加以综合集成，构造出适合于解决问题的环境，这个环境就是综合集成研讨厅。 研讨过程就是人的知识与智慧与工具的不断交互作用的过程。 综合集成方法的具体实施过程 （一）通过与任务委托者的沟通和有关信息的搜集，明确系统的任务和目的。 （二）尽可能请有关专家对人物、目标、可行性等提出意见，这些意见显然是定性的，而且是各式各样的。同时还要收集大量的文献资料，并认真调查了解情况。 （三）在有了上述定性的意见和定性、定量的信息之后，可以构建一个初步的模型。在这个过程中，要注意不断和实际的信息相对照，使模型细化。 （四）在这个模型的基础上进行分析，将分析结果请专家进行评价和检验，这样反复进行直到结果令专家满意为止。 让群体成员发表意见的步骤 （一）召集专家进行讨论。事先请专家研究有关材料。会上先说明会议目的。讨论不做任何限制，让专家畅所欲言，然后由会议主持者综合各方面的意见，无论是正面意见还是反面意见，都要加以综合。 （二）针对需要系统研究的问题请专业咨询机构或有关专家进行专题研究，最好是采取多种多样的研究方法和途径。研究结果要形成报告。 （三）对研究报告和方案进行专家论证和评审，希望专家不要受部门、专业、当时形势的影响和束缚，从整体和长远利益出发，作出公正的评价。 （四）进行比较研究，与同样性质的项目进行对比，从而发现问题。 （五）横向征求意见，必要时还可以会商协调。 4、系统工程过程的阶段模式 无论是怎样的一个系统工程项目，一些重要的过程：需求的确定、可行性分析、系统的架构和功能设计、方案的设计、分析、比较和选择、系统的实施与评估等都是必不可少的； 对一些需求明确、环境条件简单、有先例可循的任务，可以循着各类模型所提出的步骤依次实施； 对一些具有高度不确定性和人的因素的系统，需求常常不是一下子就很清楚，各利益主体之间的冲突又难以协调，所以不能完全按照模型中的步骤依次进行，总要有一些难以预见到的反复。 例：软件或信息系统的开发过程 软件或信息系统的开发一般包括四个阶段： 需求定义（R）、系统设计(D)、系统实施（I）、系统运行维护（M）。 1）瀑布模式——一个时间点只对应1个阶段 按照R、D、I、M的顺序进行，从一个转到下一个。 2）生鱼片模式——一个时间点对应1~2个阶段 在前一阶段还没有完全结束时，就有条件进行下一阶段的工作了，也就是有可能并行工作一段。 3）快速原型法模式—— 一个时间点可能对应所有阶段 有些时候在一开始的需求阶段，用户还说不完全或者说不清楚真正的需求，也不清楚开发者能做什么。 “