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前厅岗位职责_工作总结汇报_总结汇报_实用文档
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房务部前厅岗位职责目录
序 号 项 目 页 数
1. 房务部总监 第 2-6 页
2. 房务部前厅经理 第 7-9 页
3. 前厅主管 第 10--11 页
4. 大堂副理 第 12-14 页
5 前厅领班 第 15-16 页
6 前厅接待员 第 17-18 页
7 行政楼层接待员 第 19-20 页
8 礼宾领班 第 21-22 页
9 门童 第 23-24 页
10 行李生 第 25-26 页
11 总机领班 第 27-28 页
12 接线生 第 29-30 页
13 商务中心文员 第 31-32 页
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JOBDESCRIPTION
岗 位 职 责
酒店名称: 福建光源国际酒店 编号：
FO-JD-001
HotelName: ReferenceNo.：
部门： 房务部 日期：
2010年10 月25 日
Department:Room Division Date:
职位： 房务总监 页: 第1页 共5 页
Position: Room Division Heads Page： Page 1Of 4
职 级 ：管理层第3 级 直 属 上 司 ：总经理
直属部下 ：房务部前厅经理、客房部经理 需协调之岗位：各部门总监 / 经理
职务概述 ：
岗位对酒店整体之作用：
1.1 作为酒店行政管理层之房务总监，全面负责房务部前厅与客房部日常全面工作，须本着以
开源节流之精神，尽力为酒店争取最佳之经济效益。并须不断开拓客源及维持高水平的服
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