【最新】2019年电大行政管理专科《管理学基础》期末复习考试小抄.docVIP

PAGE PAGE 6 电大行政管理专科《管理学基础》期末复习小抄 名词解释 管理；管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。 外部环境：对组织各种活动具有直接或间接作用的各种条件和因素的总和 组织的效率：是指组织活动达到目标的有效性。决定组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是资源的最优配置和最优利用。 行为科学：广义的行为科学是指包括类似运用自然科学的实验和观察方法，研究在自然和社会环境中人的行为的科学。狭义的行为科学是指有关对工作环境中个人和群体的行为的一门综合性科学。 案例教学：是通过分析、比较，研究各种各样的成功的和失败的管理经验，从中抽象出某些一般性的管理结论或管理原理以有助于学生或从事实际工作的管理人员来学习和理解管理学理论的教学方法。 企业文化：是指一定历史条件下，企业在生产经营和管理活动所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。 战略管理：就是根据对企业经营条件和外部环境的分析，确定企业总的经营宗旨和经营目标，并且制定一种或几种有效的战略，使企业达到经营宗旨和经营目标所采取的一系列管理决策和行动。 计划工作：有广义和狭义之分。广义的计划工作，是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作工程。狭义的计划工作，是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一时期