为保证讲座的收听效果,请同学务必提前对下面每个问题准备7.docVIP

PAGE PAGE 34 为保证讲座的收听效果，请同学务必提前对下面每个问题准备2-3分钟的即席发言，讲座过程中老师会随机抽样决定答题同学。 案例思考问题： 请介绍松下自行车的案例背景。说明你们认为的本案最好的几个学习点。 松下自行车业务流程重组前的主要困难和挑战是什么？ 结合你所熟悉的自行车及相关行业特点，说明komoto新提议的创新之处。 画出松下自行车业务重组前后的流程，分析两者的区别和运营绩效以及侧重点的不同。 请说明大规模顾客定制在员工、生产设备以及技术方面的新要求和挑战。松下自行车能成功吗？ 从产品、流程、零配件和供应链等多个角度分析说明哪些方法和措施能帮助komoto获得成功。 大规模顾客个性化定制有什么局限性？大规模个性化定制更适用于有什么特征的产品或行业？ 日本松下自行车产业公司 1986年11月21日，Makoto Komoto正在上班的路上——这是他作为松下自行车最年轻的总裁工作的第一天。他的司机开车梭于繁忙的交通中，而他则依靠在后面的座位上，并试图构想出他将要向松下自行车450名员工所做的演讲。 “我叫Komoto Makoto，我即将称为你们新任的总裁……在到这里以前，我在一家和台湾的合资公司工作了11年，然后我被调到了发动机部门，在那里我工作了两年……” 但是他根本不能集中精力，因为他一直想着上个礼拜那次和他的新老板之间的会议。他的新老板叫Mits