常见问题1`预录入程序无法打开.pptVIP

联网监管企业端常见问题 一、预录入程序无法打开提示“无法连接paradb数据库” 出现此提示一般是由于企业通讯服务器启动后，数据库没正常启动，请联系企业技术人员启动服务器数据库即可（点击运行桌面的startdb.bat） 无法找到网络路径 服务器没开机或客户端与服务器之间的网络连接异常，请检查相关设备及网络 弹出common language debugger错误提示窗口 由于安装了.net framework 1.0的相关补丁，将本机.net framework安全权限设置恢复到默认设置。请将错误提示窗口截图发送到数据分中心，由分中心技术人员协助企业解决。 输入密码后提示“初始化IKEY失败” 未接入IKEY卡，或者IKEY卡不能被正确识 别出来。请插入IKEY卡，如果IKEY卡不能识别，请换一个USB接口，如仍不能解决，请与数据分中心联系。 提示“修改字符集错误” 由于操作员使用域帐户登陆系统，此域帐户在此计算机上没管理员权限。只需增加此帐户的管理员权限即可。 输入登陆密码后提示“卡状态异常” 此问题与服务器设置、服务器与客户端间的网络连接、服务器与电子口岸网络联接、IE浏览器设置以及IKEY卡情况都可能有关系，请与数据分中心联系解决 。 二、MQ 无法正常启动 按目前电子口岸运行情况，MQ较少出现问题。如个别企业出现MQ队列