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新手问答：房地产经纪人二手房交易基础知识 讲师:余源鹏 【余源鹏房地产大讲堂】 讲师介绍 余源鹏，中国房地产实操型理论研究大师，近百本房地产图书主编，房地产综合服务门户网站总裁，广州市智南投资咨询有限公司总经理。1978年出生于广东省潮州市饶平县黄冈镇，本科毕业于哈尔滨工业大学土木工程学院建筑工程专业，结业于中山大学企业管理（营销管理方向）研究生进修班。 主要从事房地产研究、网站运营、房地产培训、房地产经纪、房地产开发商推荐服务商和高级人才等业务，举办多场房地产培训课程，熟悉房地产开发的各环节操作要领，常年担任企业和个人房地产投资顾问，连续六年对中国房价和房地产政策的走向有精准的判断。主编出版了“房地产实战营销丛书”、“房地产公司管理制度丛书”和“物业管理实操丛书”等三大系列近百本实操型房地产专业书籍。 经纪业的产品是什么？ 人才是核心竞争力，选对人成功一大半 招聘工程 正确的心态 明确的标准? 有效的工具 招聘的流程 客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？ 答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。 客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？ 答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方：您为何要买房一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。 答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。 每月的工作进度 月的成交件数 月的佣金收入 下月重点房源 下月重要客户 客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？ 答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同 客户质问为什么要下10%的定金，我们应该怎样回答？ 答：当你交10%订金后，公司会转给业主，公司就会收业主房产证，办理一些手续，如你下太少订金，业主会不收，也不放心把房产证给公司，就无法保证客户买到此房，并且该订金会计入房款。 演示结束 手机微信扫一扫， 关注【余源鹏房地产大讲堂】微信公众号，报名培训班更优惠！ * * 更多房地产经纪人培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！ 更多房地产经纪人培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！ 【余源鹏房地产大讲堂】现设置的培训课程有： 《房地产基础知识实战入门培训的29节课》 《房地产经纪人快速成交与职业晋升的15节课》 《商业地产策划定位与规划设计要诀800个》 《房地产项目报批报建培训课程》 《房地产开发流程培训课程》 《房地产营销策划培训课程》 《房地产策划师培训课程》 《房地产售楼员培训课程》 《房地产一线销售管理培训课程》 《房地产广告策划与媒介传播实操培训》 《房地产定价培训》 《商业地产招商策略及管理实操培训》 《商业地产经营管理实操培训课程》 《物业管理系列培训课程》 更多房地产经纪人培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！ 更多房地产经纪人培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！ 更多房地产经纪人培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！ 客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？ 更多房地产经纪人培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！ 月会 本月检讨 绩优人员表扬 下月的工作计划 下月的教育训练计划 达成目标,领钱 更多房地产经纪人培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！ 更多房地产经纪人培训资料请百度搜索【余源鹏房地产大讲堂】下载！ 更多房地产