山大销售的管理毕业论文完整版.docVIP

高等教育自学考试毕业论文封面 市地：山东烟台 2014 年8月 5 日 专 业 销售管理 姓 名 孙卓 联系电话准考证号 065513200017 档 案 号 通讯地址 烟台市福山区烟台汽车工程职业学院 邮 编 265500 论文题目 汽车以及零配件销售前景 论文页数 14页 指导教师 郭妍 指导教师评估 签 名 评 审 意 见 签 名 答辩评估 签 名 毕业考核成绩 主考院校签章 年 月 日 目录 内容摘要...............................................4 1、我国汽车及配件营销模式和现状........................4 1.1汽车营销模式现状................................4 1.2汽车零配件营销模式现状..........................5 汽车销售行业趋势及影响因素..........................5 2.1汽车销售模式转型................................6 2.1.1从传统展厅式到销售道顾问式销售转型...........6 2.1.2汽车消费者购买行为的转型....................6 2.1.3从产品销售向服务销售转型....................6 2.1.4从以新车销售为主向新车、二手车并重转型......7 2.2影响汽车销售市场的主要因素......................7 2.2.1企业的实力..................................7 2.2.2产品特性....................................7 2.2.3市场特性....................................7 2.2.4汽车税收....................................7 汽车零部件营销策略发展方向.........................8 3.1市场细分策略...................................8 3.2整体营销策略...............................9 3.3客户策略...................................10 3.3.1汽车零部件销售及服务策略...............10 3.3.2配套客户维护与发展策 ..................10 3.3.3分销商渠道策略..........................11 3.3.4市场推广策略............................11 结语...........................................12 参考文献..........................................13 谢辞.. .............................................13 ? ?  内容摘要 随着人们生活水平的上涨，汽车已经成为人们日常代步工具。2014年国内市场保有量近1.4亿，就2013年全国市场保有量已经达1.37亿辆，这种形式的上涨比给汽车行业带来不少的影响，从前端的汽车销售到后端的汽车维护与保养，都有很大的市场空间。 汽车服务潜力也不可忽视的。目前，我国汽车服务业还属于起步阶段，汽修、汽车美容和零配件市场离世界水平还有相当大的差距，市场潜力有待进一步发掘，市场竞争有待发展。 销售管理学是一门研究市场销售活动及其规律的应用科学，而销售管理是实现目标市场预期交换所从事的一系列活动。准确把握与销售管理有关的概念，正确认识市场营销的实质与任务，全面理解市场营销哲学的演变，密切注视市场营销管理的最新发展，如果管理得当，汽车行业前景将一片大好。 关键词： 汽车前景 销售转型 消费行为 销售对策 我国汽车及配件营销模式的现状 1.1汽车营销的现状 目前我国的汽车营销模式主要是特许经营的专卖店、普通经销商、有形的汽车市场。 特许经营的专卖店，是目前汽车厂家积极推行的主要营销模式，经营、销售和服务都较规范，新建的大多为3S或4S店。4S是集整车销售、零配件、售后服务、信息反馈四位于一体的汽车销售模式。其营销