遵义市环境保护局关于开展作风建设年度活动总结20111115.docVIP

PAGE 2 - 遵义市环境保护局 关于开展作风建设年活动总结 2011年以来，在市作风办的指导帮助下，我局严格按照市委、市政府有关开展作风建设年活动的指示精神，以“转变作风、提高效率、服务基层、推动跨越”为主题，以建设“团结、务实、勤奋、廉洁”的领导班子，打造高素质发展型干部队伍，实现环保工作“增比、进位、突破”为目标，扎实认真地开展了作风建设年活动。 一、主要做法 （一）着力强化组织领导，提供坚强的组织保障 为确保活动顺利开展，取得实效，我局成立了以局长为组长、班子成员为副组长、局属各单位和局机关各科室负责人为成员的作风建设年工作领导小组。并在宣教人事科设立办公室，负责日常工作的查检、监督和调度。 （二）着力强化岗位职责，提高服务发展的自觉性 一是开展岗位职责教育。一方面，对岗位职责进行细化、量化，责任到人，并制成座牌时时提醒；另一方面，以开展科长大讲堂为契机，扎实抓好岗位职责宣讲；第三，按照环保职责职能，在电台、电视台、报纸、网络上进行了公开承诺。二是开展工作纪律教育。一方面，结合每周二的政治理论学习，积极加强工作纪律教育；另一方面，每月不定期对干部职工履行岗位职责、执行规章制度、遵守工作纪律等情况进行抽查，对工作不力、效率不高的进行效能通报。三是开展干部月度总评。每月对干部职工履职情况、办事效率、服务态度进行总体讲评，分析存在问题，提出改进措施，并将正科级及以上的干部月评结果报送市作风办。 （三）着力查找突出问题，选准作风建设突破口 一是广泛征集意见，主动查找问题。采取发放征求意见表、召开征求意见会、网上征求意见、走访服务对象等方式，主动查找服务态度、服务质量、服务方式、服务时限、服务流程等方面存在的问题和意见。共征集到意见建议19条，并制定了整改措施，着力抓好整改。二是公布投诉电话，畅通群众诉求。通过对外网站和发放“遵义市环境局党风廉政建设及三个建设年活动监督卡”的方式，局系统公布了投诉举报电话4个，方便了服务对象和群众的投诉举报。对污染投诉举报及进派人核查了解，经核查属实的，进行处罚或限期整改，有效的保障了人民群众的环境权益。三是及时归纳总结，建立工作台账。定期对服务对象和群众的投诉举报、意见建议进行梳理归纳和分析研究，分轻重缓急建立工作台帐，明确解决的办法、措施、时限和责任人。尤其是市作风办转来的“金色假日在御景湾小区里面安装水泵循环机，噪音扰民，投诉几年，不了了之，自今无人管”等九条意见，立即进行核查和处理，及时予以回复。 （四）着力制定整改措施，确保突出问题得到有效解决 一是分类制定整改措施。本着“有什么问题改什么问题”的原则，有针对性地按照解决问题和完善制度的难易程度，分门别类地制定整改措施，并把责任落实到部门和责任人，确保整改措施落实到位。二是建立定点服务制度。建立对县、区（市）和企业（项目）等服务对象的定点服务制度，明确定点服务责任，做到问题不解决不撒手。拟定了《2011年全市重点工程项目环境影响评价工作联络员制度》、《2011年遵义市重大工程和重点项目环保联络人一览表》，积极开展“服务基层、服务企业、服务项目、服务园区”专项活动，组织相关部门成立服务工作小组，深入基层、企业、园区，主动为推进重要工作、实施重大项目提供服务。同时，明确牵头部门、责任人和完成期限等，每月通报开展服务情况。三是深入基层主动服务。把深入开展“四帮四促”、“科长下基层”、“万名干部下基层、扎扎实实帮群众”活动作为加强作风建设、做好新形式下群众工作的一项重大措施，教育和引导领导干部迅速行动，深入所联系的第一线，帮助基层和群众办实事，排忧解难；同时，按照环保职能职责、对基层、企业、园区等反映的困难和问题，积极主动加以解决，办一批基层和群众急需解决的实事。尤其是抗旱期间，为保证全市人民饮用水安全，局领导分别带队对14个县、区（市）的集中式饮用水水源和备用水源进行了检查、监测。同时，对局帮扶点即时送去了3万余元抗旱资金和设备。 （五）着力加强督促检查，防止纠而复生 一是加强干部作风建设。坚持把加强干部作风建设，特别是领导干部作风建设列入我局党的建设的重要议事日程，与党的工作和业务工作同计划、同部署、同推进、同检查、同考核；局属各单位和局机关各科室主要负责人为本单位（科室）干部作风建设的第一责任人。通过领导干部以身作责，率先垂范，带头加强作风建设，用自身的模范行动教育和影响干部职工，推动干部队伍的作风建设。二是完善工作责任追究制度。对办事拖沓、扯皮推诿、吃拿卡要、不作为乱作为、工作不在状态等情况，根据情节轻重，采取批评教育、限期改正、诫勉谈话、调整工作岗位等方式进行严肃处理。三是严肃处理自查问题。每季度对“三个服务”、解决问题的情况进行自查，认真分析存在问题原因，对不认真办理和解决问题，基层和群众不满意的，追究责任；对工