技术部团队能力提升方案v3.2.docVIP

PAGE PAGE \* MERGEFORMAT 1 技术部 团队能力提升方案 二〇一五年七月  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc425493223 1 业务规划 PAGEREF _Toc425493223 \h 3 HYPERLINK \l _Toc425493224 1.1 工作目标 PAGEREF _Toc425493224 \h 3 HYPERLINK \l _Toc425493225 1.2 主要工作任务 PAGEREF _Toc425493225 \h 3 HYPERLINK \l _Toc425493226 2 部门当前人员及工作安排 PAGEREF _Toc425493226 \h 4 HYPERLINK \l _Toc425493227 3 管理规划 PAGEREF _Toc425493227 \h 4 HYPERLINK \l _Toc425493228 3.1. 人力资源建设 PAGEREF _Toc425493228 \h 4 HYPERLINK \l _Toc425493229 3.2. 规范制度建设 PAGEREF _Toc425493229 \h 5 HYPERLINK \l _Toc425493230 3.3. 部门建设 PAGEREF _Toc425493230 \h 5 HYPERLINK \l _Toc425493231 3.4. 团队建设 PAGEREF _Toc425493231 \h 5 HYPERLINK \l _Toc425493232 4 工作规划 PAGEREF _Toc425493232 \h 6 HYPERLINK \l _Toc425493233 4.1. 项目技术支持 PAGEREF _Toc425493233 \h 6 HYPERLINK \l _Toc425493234 4.2. 售前技术支持 PAGEREF _Toc425493234 \h 6 HYPERLINK \l _Toc425493235 4.3. 设备选型测试 PAGEREF _Toc425493235 \h 6 HYPERLINK \l _Toc425493236 4.4. 产品化、工程化 PAGEREF _Toc425493236 \h 7 HYPERLINK \l _Toc425493237 5 技术培训 PAGEREF _Toc425493237 \h 7 HYPERLINK \l _Toc425493238 5.1 专业技术培训 PAGEREF _Toc425493238 \h 7 HYPERLINK \l _Toc425493239 5.2 工程项目学习总结 PAGEREF _Toc425493239 \h 7 HYPERLINK \l _Toc425493240 5.3 团队素质提升 PAGEREF _Toc425493240 \h 8 HYPERLINK \l _Toc425493241 5.4 现场学习观摩 PAGEREF _Toc425493241 \h 8 HYPERLINK \l _Toc425493242 5.5 外派学习和培训 PAGEREF _Toc425493242 \h 8 HYPERLINK \l _Toc425493243 5.6 外出参观调研 PAGEREF _Toc425493243 \h 8  业务规划 工作目标 通过技术部自身的资源不断优化，提高部门整体综合能力，实现对工程项目和业务的快速、高效的响应，为工程、客服、维护、售前、采购、研究院等部门提供技术支撑和技术服务，确保项目顺利实施。 技术部将按照综合素质好、团队协作好、作风形象好的总体要求，加强学习及培训，提高业务水平。努力把本部门建设成为专业知识过硬、业务精通、勇于开拓、作风优良的高素质团队，为中心的年度目标实现提供高效、快捷的技术保障。 主要工作任务 配合工程部、市场支持部等部门完成项目的技术支持工作： 地铁监控项目的技术支持 中小商贸流通平台项目的技术支持 动环控项目的技术支持、协议解析及技术支撑； 数字、智慧城市项目的技术支持； 平安城市、环保监控、邮政弱电项目的技术支持； 其他相关项目的技术支持。 协助市场支持部，完成项目的售前技术支持： 配合市场支持部完成项目招投标文件的编写、修改、整理及评审； 配合市场支持部完成项目投标演示环境的搭建、调试及演示； 配合市场支持部完成项目前期的技术交流； 参与市场支持部工程项目技术方案的评审； 系统集成项目设备及软件系统选型测试 项目的集成测试和工程化的实施； 产品化、工程化的技术难题研究及处理；