正确工作方式培训(选择目标、安排行动).pptxVIP

;培训目标： 一、调整业务人员心态。 二、加强思想培训，遵从公司 价值观和发展规划。 三、教授管理工具和了解思考 问题和解决问题的方法。 四、引导业务人员定位思考， 提高业务员素质，争创学 习型组织。;第二章;第六章;第十章;;胡萝卜、鸡蛋和咖啡的故事 一个女儿对父亲抱怨她的生活，抱怨事事都那么艰难。她不知该如何应付生活，想要自暴自弃了。她已厌倦抗争和奋斗，好象一个问题刚解决，新的问题就又出现了。 　 她的父亲是位厨师，他把她带进厨房。他先往三只锅里倒入一些水，然后把它们放在旺火上烧。不久锅里的水烧开了。他往一只锅里放些胡萝卜，第二只锅里放只鸡蛋，最后一只锅里放入碾成粉末状的咖啡豆。他将它们侵入开水中煮，一句话也没有说。 　　女儿咂咂嘴，不耐烦地等待着，纳闷父亲在做什么。大约20分钟后，他把火闭了，把胡萝卜捞出来放入一个碗内，把鸡蛋捞出来放入另一个碗内，然后又把咖啡舀到一个杯子里。做完这些后，他才转过身问女儿，“亲爱的，你看见什么了？”“胡萝卜、鸡蛋、咖啡”，她回答。 　　他让她走近些并让她用手摸摸胡萝卜。她摸了摸，注意到他们变软了。父亲又让女儿拿一只鸡蛋并打破它。将壳剥掉后，他看到了是只煮熟的鸡蛋。最后，他让她喝了咖啡。品尝到香浓的咖啡，女儿笑了。她怯生问到：“父亲，这意味着什么？” 　　他解释说，这三样东西面临同样的逆境——煮沸的开水，但其反应各不相同。胡萝卜入锅之前是强壮的，结实的，毫不示弱；但进入开水之后，它变软了，变弱了。鸡蛋原来是易碎的，它薄薄的外壳保护着它呈液体的内脏。但是经开水一煮，它的内脏变硬了。而粉状咖啡豆则很独特，进入沸水之后，它们倒改变了水。“哪个是你呢？”他问女儿。“当逆境找上门来时，你该如何反应？你是胡萝卜，是鸡蛋，还是咖啡豆？”;;;业务存在的三种不良状态： 茫：无所适从 盲：找不到方向 忙：找不到规律;;见附件2;上帝和乞丐的故事 上帝想改变一个乞丐的命运，就化作一个老翁前来点化他。他问乞丐：“假如我给你1000元钱，你如何用它？”乞丐回答说：“这太好了，我就可以买一部手机呀！”上帝不解，问他为什么。“我可以用手机同城市的各个地区联系，哪里人多我就可以到哪里去乞讨。”乞丐回答说。 上帝很失望，又问：“假如我给你10万元钱呢？”乞丐说：“那我可以买一部车。这样我以后再出来乞讨就方便了，再远的地方也可以很快赶到。” 上帝很悲哀，这次他狠了狠心说：“假如我给你1000万元呢？”乞丐听罢，眼里闪着光亮说：“太好了，我可以把这个城市最繁华的地区全买下来。”上帝挺高兴。这时乞丐突然补充了一句：“到那时，我可以把我领地里的其他乞丐全都撵走，不让他们抢我的饭碗。”;; 共 同 愿 景 自 我 超 越 ; 学会统筹兼顾、全局观念;一、 学会统筹兼顾、全局观念 毛泽东《矛盾论》中指出 只看局部，不看全体； 只看树木，不见森林 是不能做好何种工作 ;二、 学会找问题 从整体思考，理解内外关系和内部各种因 素，发现问题解决问题 ;三、 学会排顺序 分清轻重缓急 顺序解决 ; 四、 学会见微知著 蝴蝶效应; 五、 学会优中选优 多种解决问题的办法，设计多个方案;计划—实施—改进—挑战;系统思考是核心;5 W + H =赢;5W+H介绍： （一） What －干什么，目标是什么 Why －为什么要到达这一目标 Where－在哪里找到，在哪里开始 When －何时能完成 Who 和 Whom －谁去做，需要谁做，对象是谁 How －怎么做;;价值观;一、价值观: 是指一个人对周围的客观事物（包括人、事、物）的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序，就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。 价值观是人们对社会存在的反映。是社会成员用来评价行为、事物以及从各种可能的目标中选择自己合意目标的准则。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来，是世界观的核心，是驱使人们行为的内部动力。它支配和调节一切社会行为，涉及社会生活的各个领域。;二、企业价值观： 企业决策者对企业性质，目标，经营方式的取向作出的选择，是员工所接受的共同观念，是长期积淀的产物，企业价值观是企业员工所共同持有的，是支持员工精神的主要价值观。 ;