服装品牌森马店员培训督导（35页）.ppt

对自身的要求 在店铺工作上必须 ，积极 员工工作积极性； 掌握领班各项工作技能, 对本班组负责； 作好每周、月工作计划和 员工方面 负责本班组员工的考勤、仪容仪表、纪律和服务规范执行情况的 与 ； 2. 负责班组内部团结，协调工作关系，使员工保持良好的工作心态；发现问题及时处理，特殊问题及时上报 ； 3. 收银工作的周密、安全，及时对其进行核账； 4. 根据 评估，认真、公正、公平的评选优秀员工； 5. 进行本班组员工的考核、晋级、降级 6. 对本班组新进员工进行系统的 工作； 每日 以身作则 全面 区长 管理 督促 调动 监督 熟练 总结 建议 带训 七 嘴 八 舌 货品方面 负责账务管理，做到账账、账物、账款相符三原则，核对每日的 ； 确保货品、员工的安全，杜绝失货，并做好对店堂无形资产的维护和使用，如 等； 认真 商品的进销存等，合理配货，合理控制库存； 及时盘存并主动上传盘存数据。 货场方面 负责完成班组月 指标； 执行公司的促销活动； 做好成本控制，及时汇报各项工作信息给 每日及时上报 、接收公司下发的信息； 建立奖罚过失基金做好账目登记和 ； 七 嘴 八 舌 销售业绩 区长 严格 销售 商标，电脑程序 随时公开 分析 进销存 每月 及时反馈市场动态、市场销售，提出 建议； 严格 店铺各项管理制度； 负责本班组日常营运管理，主持 例会，进行工作总结和安排； 负责店铺卖场陈列、卫生与 ； 维护店铺硬件设施及附件正常使用，如价位牌、广告宣传品、POP、橱窗喷绘及道具等其它设施在正常状态下运行。有损坏及时 及跟踪； 电脑管理口令只允许领班、区长和经理知道，若有其他人知道，首罚 。 七 嘴 八 舌 早晚班 合理 执行 安全 汇报，解决 领班 月安排 周安排 日常工作安排 日安排 　　　 ——店—— 班员工月考核表 岗位 姓名 微笑 仪容仪表 区域卫生 商品知识 服 务 自律性 配合意识 合计 导　　购 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 备注 1、自律性、配合意识评分标准为：优为5分；良为4分；中为3分；差为2分；极差为1分； 2、日常考核项有：仪容仪表、卫生、微笑；（单日考核） 3、每周考核项有：导购服务考核，商品考核 4、进行该考核表时日常考核项、周考核项只需取平均分； 5、考核完毕后及时汇总成绩后交给店铺负责人处保存，以便月底评奖评优； 考核人: 考核日期