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面向教育创新高校图书馆服务现状调查与分析 　　[摘 要]通过对高校图书馆在教育创新形势下的服务现状调查与分析,论述了高校图书馆要整合并提供各种有效资源,为学生、教师、科研人员等提供深层次、针对性的文献服务、信息服务和知识服务,同时注重新技术的推广和应用,使图书馆服务更加方便、快捷,更加贴近用户。 　　[关键词]高校图书馆;服务现状;服务对策;教育创新 　　DOI:10.3969/j.issn.1008-0821.2010.08.015 　　[中图分类号]G252 [文献标识码]A [文章编号]1008-0821(2010)08-0059-03 　　Investigation and Analysis on Status of University 　　Library Services for Educational InnovationZhou Yan??1 Huang Ruhua??2 　　(1.Library,Ningbo Polytechnic,Ningbo 315800,China; 　　2.Center for Studies of Information Resources,Wuhan University,Wuhan 430072,China) 　　 　　[Abstract]By investigating the status of university library services,it elaborated the university libraries should integrate all kinds of available resources and provide in-depth and personalized documentation services,information services and knowledge services for students,teachers and researchers.At the same time,the popularization and application of new technology will make the library services more convenient,quick,and more close to the user. 　　[Keywords]university library;service status;service countermeasures;educational innovation 　　 　　知识经济时代的到来使科技创新成为国家发展的核心竞争力,教育也因此发生了根本的变化,各国开始制定宏观教育发展战略,教育创新成为促进科技进步,引导社会发展的重要力量。2002年我国教育部提出实施研究生教育创新计划,每年通过立项方式支持了一批项目,并逐年扩大支持面。2007年我国国务院审议并批转发布了教育部制定的《国家教育事业发展“十一五”规划纲要》[1],纲要将“教育质量明显提高,创新能力稳步增强”作为我国教育事业发展的主要目标之一。2009年6月为了加大对师范教育的支持力度,教育部在北京师范大学、华东师范大学等六所部属师范大学启动实施了“教师教育创新平台项目计划”。随着高校教育创新工作的不断拓展和深化,学生、教师和科研人员的创新需求也不断增强,这就要求高校图书馆提供强有力的文献信息资源保障,不断丰富信息服务内容与方式。调查和分析在教育创新形势下高校图书馆的服务现状,能够为高校图书馆制定服务战略提供依据,它对研究高校图书馆如何促进教育创新、如何更好地满足学生、教师和科研人员的创新需求,如何开展面向教育创新的信息服务工作具有重要的现实意义。 　　1 问卷调研的结果与分析 　　为了深入了解当前高校图书馆面向教育创新的服务情况,笔者通过CALIS中心的帮助对国内高校图书馆创新服务情况做了问卷调研,调查内容主要包括:高校图书馆服务工作中的瓶颈、创新型人才培养、信息服务方式以及信息素质教育方式等。调查问卷每所高校图书馆1份,共发放问卷162份,回收有效问卷152份,回收率为94%。调查对象兼顾了国内不同层次的高校图书馆,调查结果具有较强的代表性和典型性,能够比较全面、客观地反应国内高校图书馆创新服务的整体水平和现状。 　　1.1 高校图书馆提升服务水平的瓶颈 　　了解提升服务水平的瓶颈是高校图书馆更好地开展用户服务的前提。调查显示:在152所高校图书馆中,68%选择了资源不足,27%选择了馆员业务素质不高,26%选择了设备落后,7%选择了服务不够人性化,2%选择了管理制度落后,见图1。从这个结果来看,资源不足是高校图书馆面向教育创新开展服务的严重障碍,馆员业务素