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针对电力系统中业扩报装工作探讨构建 　　摘 要：随着社会经济的增长，电力事业也取得了很大的发展，业扩报装工作作为电力企业与客户联系的渠道，成为电力企业营销工作中的一项重要内容。电力企业要不断地加强业扩报装工作的规范化管理，不断地提高业扩报装工作效率和水平，更好地促进电力事业的发展。本文首先分析了业扩报装工作，然后提出构建业扩报装工作中的重要性，最后就如何构建电力系统业扩报装工作进行了探讨。 　　关键词：电力系统 业扩报装 工作探讨 　　中图分类号：TM73 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2017）07（b）-0055-02 　　业扩报装是电力行业的一个通俗用语，也被称为报装接电，业扩报装是电力企业与客户进行联系的渠道，与人们群众的生产生活息息相关，业扩报装作为电力企业营销工作的一个重要内容，是电力企业提高营销服务、加强企业建设的重要手段，关系着电力企业的长远发展和进步，企业要想建立完善的电力营销系统，需要构建业扩报装工作。 　　1 业扩报装工作概述 　　1.1 业扩报装工作定义 　　业扩报装指的是客户从申请用电到实际用电的整个工程中，供电公司提供的一系列业务流程的总称。具体说来，用电客户向供电公司提交用电申请，供电公司结合供电系统的实际情况制定出科学、合理、经济、安全的供电方案，完成供电工程实施，然后与客户签订供电合同，做好一系列的用电工作。 　　1.2 业扩报装工作内容 　　业扩报装工作包括两个方面：新装用电和增加用电。 　　（1）新装用电：用电客户根据自身的需求合计自己的用电量，然后向电力企业提出申请，进而与电力企业建立供电关系。 　　（2）增加用电：用电客户之前申请过用电申请，因之前的用电量已过期或者是申请的用电量已不能满足实际的需求，在原来申请的基础上继续申请新的用电量。 　　2 业扩报装工作的重要性 　　2.1 业扩报装工作有利于维护电力企业的形象 　　业扩报装工作是用电客户与供电公司建立联系的首要渠道，也是两者建立关系的重要环节，是电力企业组好营销工作的重要手段。电力公司进行营销时，营销数据信息大部分来源于业扩报装部门提供的数据，业扩报装部门对客户的信息进行分析和总结，然后通过信息整理后上传信息，通过这种信息处理方式实现供电企业内部各个部门之间的信息共享。因此，业扩报装工作具有十分重要的意义，是联系客户和供电企业的窗口，关系着电力系统运行管理的质量，对电力系统的运行效率和质量产生一定的影响，关系着电力企业的服务质量和形象。 　　2.2 业扩报装工作有利于促进电网的发展 　　随着经济的不断发展和人民生活水平的逐渐提高，人们对用电量有了更大的需求，用电质量更是不断提高，这就使得电力企业也面临着工作的种种改善，包括变电站、配电设施的扩建和更新工作。而业扩报装工作在很大程度上扩大了供电范围，一定程度上保证了人们持续增长的用电量和用电质量的需求，从而更好地促进了电网的持续、快速、长远发展。同时，业扩报装工作作为客户与供电企业直接联系的窗口，是信息共享的平台，供电公司可以根据掌握的信息了解客户的用电需求，从而为电网的规划提供了有效的科学依据。 　　2.3 业扩报装工作提高了供电企业的工作效率 　　生活中人人离不开电，供电企业每天都会面对客户办理用电需求，只要有用电需求，就会产生客户信息，而电力企业需要将客户进行查询、处理，然后根据信息满足客户的用电需求。业扩报装工作的实施，一定程度上节省了信息分析的时间，提高了供电企业的工作效率，同时，还可以考虑信息化在业扩报装工作中的应用，从而更好地提高工作效率和质量，促进电力企业的发展。 　　2.4 业扩报装工作提高了工作的严密性 　　业扩报装工作是客户与供电企业建立基础的供电关系，因此，客户提供了信息资源，如果电力公司工作存在随意性，可能会发生随意修改传票的现象，这样不利于电力公司的管理工作，也不利于电力公司的长远发展，因此，做好电力系统中业扩报装工作的构建完善工作，可以有效地避免随意改票的情况发生，从而提高了业扩报装工作的严密性。 　　3 电力系统中业扩报装工作的构建探讨 　　业扩报装是电力企业与客户进行联系的渠道，与人们群众的生产生活息息相关，业扩报装作为电力企业营销工作的一个重要内容，关系着电力系统的运行，因此，做好业扩报装工作具有十分重要的意义。 　　3.1 规范业扩报装工作制度 　　电力系统中业扩报装工作的构建，首先需要严格规划业扩报装工作制度，做好业扩报装工作的规范化管理。在构建业扩报装工作时，可以让用电客户自己选择施工设计单位，客户自己做出选择以后，然后再试试供电工作。通过这种规划化工作制度的建立，可以打破传统的电力系统的垄断模式，从而更好地利用业扩报装工作的发展，促进电力系统的长远发展。 　　3.2 增强