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面向就业高校图书馆服务拓展模式研究 　　关键词：就业服务；优势资源；拓展模式；高校图书馆 　　摘 要：高校图书馆是高校优势资源的组合体，拥有大量文献资源、优雅阅读环境、高速网络接入、先进硬件设备等明显优势。文章在分析图书馆就业服务现状的基础上，结合优势资源和服务理念，丰富就业文献资源推送内容，改进推送方法，构建面向就业的高校图书馆服务拓展模式，实现高质量就业，提高高校图书馆个性化服务能力。 　　中图分类号：G259.24 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2015）11-0076-03 　　本文系2015年郑州航空工业管理学院教改课题“郑州航院大学生就业期望及影响因素研究”的研究成果之一，课题编号：zhjy15―24。1 高校图书馆就业服务现状 　　笔者自2012年起就高校图书馆就业服务问题长期关注郑州大学、郑州航空工业管理学院、黄河科技学院、万方学院等二十余所高校的图书馆，基本涉及重点大学、普通本科院校、民办院校和三本院校，另外还选择了部分专科院校和郑州之外的高校图书馆，虽然数量不是很多，但样本已经包括各种研究对象，具有代表性。研究基本上能代表河南省高校图书馆在就业方面现行服务模式的现状，而河南省高校分布也和中国高校分布略同，区域优势明显，分布差异明显，能代表大部分高校图书馆。笔者经三年调研发现，高校图书馆在就业服务方面的现状如下。 　　1.1 高校图书馆就业服务意识开始体现 　　在调研的高校图书馆中，基本上都把高校毕业生就业提供服务列入了图书馆工作之一，说明高校图书馆已经开始有了就业服务理念。但在具体的服务模式调研中，却发现更多的高校图书馆仅仅是“文件”服务意识，虽然列入了工作清单，但是没有具体的服务措施，也没有纳入日常服务流程中。 　　1.2 就业服务模式简单，效果不佳 　　通过实地考察、问卷调查和召开座谈会的方式，笔者发现高校图书馆现有的就业服务模式比较简单，基本包括以下几种：①开设就业文献阅览室。将图书馆的就业文献资源集中在一起，内容包括就业指导的图书、成功就业和激励的图书，还包括一些杂志等。此方法虽然减少了学生检索的时间，但内容较少，且很多内容通过其他途径可以获得，并无吸引力。②增加就业宣传力度。不少学校图书馆的就业服务，其实主要是宣传服务，内容主要涉及就业的重要性和紧迫性、就业技巧、招聘会时间和地点的通知等，其主要目的是利用高校图书馆的设备和较高的学生流量，实现宣传目的，对实际就业指导帮助不大。③举办就业讲座。举办讲座是高校图书馆的工作之一，举办就业讲座既能完成日常工作，又增加实用性，且能利用高校图书馆的优雅环境吸引学生。但在实际举办过程中，因为各院系已经从大一开始就已经在举办有针对性的讲座，而图书馆举办的讲座因要面向全校，故内容常宽泛，难有吸引力。④提供网路信息支持。随着网络建设在高校图书馆中的普及，数字馆藏资源日益丰富，网络借阅平台、微博、微信也成为不少高校图书馆的建设内容[1]。虽然也有图书馆将就业内容纳入网络平台、云平台、数字馆藏建设中，但更多的是特期或针对某项活动，不具有持续性，且形象工程的因素占主导影响地位。 　　1.3 差异明显，缺乏先进性和主动性 　　通过调研发现，不管是服务意识还是服务手段，高校图书馆存在着明显差异，重点大学不论在数量上还是在质量上，都远胜其他高校，这主要是由于教学资源不均导致的。但值得探讨的是，部分民办院校图书馆虽然综合实力不佳，但在就业服务方面举措众多，效果不错。笔者研究认为，这主要是学校和图书馆的领导比较重视就业工作，而且举措虽然比较多，具有持续性，但缺乏先进性，故能良好体现。而且，大多数的高校图书馆在进行就业服务时，主要是学校有规定，而非自发的主动行为，其举措多流于表面，浮于形式。 　　2 高校图书馆就业服务研究现状 　　笔者以“高校”+“图书馆”+“就业”+“服务”为关键词，或“大学”+“图书馆”+“模式”为关键词，在知网、万方等文献资源库中搜索，得论文三百余篇，纵阅相关文献，发现其研究现状有以下特点。 　　2.1 从直接就业支持到信息服务支持 　　早期的文献资料，在研究高校图书馆的就业服务模式时，以具体的、短期的就业支持为主。如举办就业讲座、提供文献资料、增加宣传力度等，现在则更提倡进行信息服务，不少文献认为，图书馆是高校的信息中心，应该发挥图书馆的天然优势，扬长避短。当前高校图书馆对就业服务的相关信息，收集加工数量和质量都存在很大差距，而且各部门信息资源共享程度不够，缺乏互动。笔者认为应该建立专门的就业服务小组，积极主动长期地为大学生开展信息服务，而且要建立专门的网络信息资源，完善大学生的就业信息指导体系，如进行就业礼仪的学习等[2]。 　　2.2 就业服务的内容逐渐丰富，形式多样 　　在高校图书馆就业服务的内容上，因