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面向市场营销专业管理信息系统课程教学探讨
面向市场营销专业管理信息系统课程教学探讨
[摘 要] 目前,许多本科高校的市场营销专业将管理信息系统课程作为其专业基础课之一,但是由于课程本身具有很强的综合性和实践性,不少营销专业学生学习积极性不高,整体的教学效果不尽如人意。本文立足于市场营销专业的人才培养目标,对管理信息系统的教学目标和教学内容进行重新设计,力图发挥本课程对市场营销专业能力提升的积极作用。
[关键词] 市场营销专业;管理信息系统;课程;教学
[中图分类号] G642 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2014)15- 0126- 03
随着移动互联网和大数据时代的到来,企业在营销思维和营销模式上正在发生重大的转变。无论是新兴的互联网企业还是传统的制造业企业,都开始关注信息技术给营销管理带来的发展机遇。不少企业已经意识到信息和数据已成为开展营销活动的重要资源,信息系统的战略地位和作用空前提高。因此,管理信息系统作为一门综合管理科学、信息技术、统计学及运筹学的课程,是市场营销人才培养体系中不可或缺的组成部分。
1 管理信息系统课程教学现状
对于本课程在经管类专业中的定位,绝大部分授课教师已经认识到其与计算机专业在此门课程上的区别,即在经济管理类专业教学过程中,应着重介绍信息技术在企事业单位管理活动中的具体应用,重点是帮助经济管理类专业学生深刻理解管理学的原理与方法,深入体会现实的企业是如何具体开展管理活动的,明确信息技术如何和管理技术相结合提高管理活动的效益。但对于本课程中具体的教学内容选取、教学重点、教学方法以及实践内容的安排等方面,教师们仍然是各执一词,尚未达成较为一致的意见。之所以产生分歧,原因大致有如下几方面。
1.1 课程的综合性强
如前所述,管理信息系统虽然已逐渐成为一门相对独立的学科,但是它的产生和发展与管理科学、系统与信息科学、数学与运筹学、计算机科学等密不可分。而这4部分内容横跨管理学、理学和工学,这三大学科门类的知识体系和学科特点存在很大差异,可供选择的教学内容非常宽泛,导致教师在教学过程自觉或不自觉地偏向自己的专业背景。
1.2 课程体系无法实现无缝对接
首先,一般管理信息系统是作为经管类专业的专业基础课,相关的前续课程很少,学生只学习过管理学基础、计算机基础以及程序设计语言等课程,对企业管理的理解仍只停留在基本概念和基本原理的层面,对具体的管理活动和管理流程缺乏细致全面的认知,更无从体会信息系统是如何在管理中发挥作用的。其次,相关的后续课程大多是本专业的专业课程,如会计专业的学生会较多地学习会计课程,市场营销专业的课程大多和营销管理相关,几乎不会对生产、营销、会计和人力资源管理等方面做深入的学习,更不会涉及这些课程在企业实际中的相互联系。
1.3 实践教学实施困难
信管专业的学生在学习管理信息系统课程时,一般都要求完成课程设计,进行一个小型系统的开发,而这对于经管类学生而言显然是不可行的。一方面是课程学时所限,另一方面学生也欠缺数据库开发和程序设计的能力,因此经管类学生实践教学形式较为单一,实践的效果停留在认知层面,对学生实践能力的培养作用非常有限。实践教学实施困难降低了课程的实用性,理论教学也就无法与之相融合,学生认为所学知识不能解决现实中的问题,严重影响了学生的学习兴趣和积极性。
2 现行教学模式的弊端
2.1 教学目标与专业培养目标不匹配
市场营销专业的培养目标应该以就业市场对营销专业人才知识、能力和综合素质的要求为导向,目前与用人单位要求相符合的培养目标是:“培养素质优,能力强;精销售,善谈判;会调研,能策划;懂管理,知创业的应用型创新人才”。而现行经管类专业教学大纲对管理信息系统课程教学目标的描述仍然是“了解信息技术对管理的作用,掌握信息系统规划、开发的方法和技术,及时了解管理信息系统的发展动态”,把系统开发技术凌驾于利用信息技术开展营销管理活动之上,造成很多学生反映课程与营销知识体系不匹配,学习兴趣和信心降低。市场营销专业学生毕业后主要从事营销管理工作,因而对他们来说,不是培养他们成为信息系统开发者和信息技术专家,而是应该培养利用信息技术开展营销业务的能力。
2.2 教学内容与营销专业关联性弱
根据著名的“安东尼模型”,企业应该被视为一个系统,涉及各种具体的职能活动,如采购、生产、财务、营销等,管理业务的开展需要相互协调配合才能实现管理水平的最优。因此,在实际应用中,管理信息系统的类型众多,想要在有限的学时内要求营销专业的学生理解所有信息系统显然是不现实的。现有的教学内容试图面面俱到,介绍管理信息系统在企业中如何应用,以及如何开发不同的信息系统。
由于专业所限,营销专业学生更希望在信息系统中了解
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