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服装店开店营销方法.doc
线下女装店的经营本质
1,经营本质:
俗话说的好: “买卖买卖,有买才有卖” “务完物、无息币。(买卖人的资金一定要流动如水,买卖的人商品一定要讲究质量。)”
线下经营女装店的本质在个人看来还是以理念为首,其次才是服务、需求、商品和店铺,一家成功的线下女装店铺必须清楚的认知到自己如何有效的宣传产品的价值理念,并且及时的清楚客户的需求和问题,在实际的开店过程中往往很多店主忽视了这个首要条件的重要性。而更多的时候很多店主以渠道和货源为主,因为这是一个恶性的循环,最终导致店铺倒闭的很大原因是产品的库存和高昂的租金。
店主 最后才是我们要说的当一个店铺实际运营过程中的策略性思考,该制定哪些营销计划?店铺的营销计划执行力如何?整体店铺的营销转化收益有多大?例如:踩时节、反季清仓、周年庆、老带新等等计划效果如何?这些都是要平时的运作过程中自己亲力亲为的,下图为经营本质的逻辑图:
线下女装店如何提升魅力与活跃店铺 1,强化商品力 说一千道一万,首先产品质量得过关,任何一家女装店如果只注重款式而忽略的产品的质量,那么后续会损失很多的口碑,如果产品的性价比不高,充其量只能是满足一下顾客的新鲜感,带不来后续的口碑传播,一个顾客说产品的质量差大过一百个顾客说产品的款式新颖。 其次才是店里的女装款式多不多,够不够新颖潮流。每一家线下女装店都会有自己的定位以及店铺主推的爆款,但往往困扰线下实体店最大的问题是库存,如果一个款式的女装卖的好,如何掌握产品的补货以及根据销售量来满足不同消费者的需求,是女装店主需要根据常年累月的销售经验来判断的,但前期另可缺货也不能盲目的积压库存,客户复购率高的产品可以考虑品牌策略的宣传,通过少量订货,送货上门的服务来达到销售的目的。 要让客户觉得货是不缺的,只是卖的太火了没有来得及补货。 最后反季节的清仓成本价处理库存,以及店内所有的工作人员对于库存率的认知和对于产品认知度高,才会避免出现顾客咨询搭不上话的尴尬。
有鲜明特色 线下女装店的打造需具备鲜明的特色,从顾客的视、听、触、味、嗅的感觉出其差异性。 视觉:招牌、外观、入口布置、灯光、颜色、清洁、动脉规划、气氛布置、店头广告、陈列技巧 听觉:打招呼、背景音乐 触觉:可触摸选择、可操作试穿比较 嗅觉:空气清新
专业度 员工是否统一着装,员工是否对潮流趋势有一定的了解,员工基本素质培训以及对待客户的售后跟踪反馈是否及时。店铺是员工的镜子,在它的面前,自身的优劣一览无余;员工是店铺的影子,它的形象就是店铺的缩印。 4,店铺创新度 店铺是否每个季度都有自己的主打产品,店铺的陈列技巧是否专业,整体店铺的氛围如何?这三个维度非常考验一个线下女装店的创新度。一个好的女装店会懂得适时的制造一些氛围,因为氛围是无法违抗的。人只能被迫采取违背本意的行动。因为“大家”都这么说,因为“大家”都这么做,不这么做的话,就无法融入“大家”之中。
顾客喜欢的商店 之前档口网做的采访调查,上一篇文章:开女装店一定要知道!常去四季青档口的“老司机”都有哪些建议? 我觉得店面的选择,如果店面在那种不起眼的地方,可能对于带来的一个商机人潮会比较减少。店面选择这是第一步能不能成功的关键点,选对了位置,给消费者最大的方便,才能在这大环境下有办法去掌控一切。(受访者J) 个人觉得对大家来说还是非常重要的一点,今天就这个问题再次询问了一下采访中J,总结出以下五点: 1,商圈位置佳 2,进出方便 3,陈列方便 4,门庭若市 5,店员不纠缠、不打扰
掌握关键时候的销售应对技巧 1,顾客购买的心理变化:AIDAS
Attention—注意:点头、目光接触、寻找 Interest—兴趣:接近、触摸、询问 Desire—欲望:说明、展示、推荐、比较、询价、喊价 Action—购买:重复询问、离而复返、卖出商品、提供满足 Satisfaction—满意:满意度评分、其他意见 2,常见的关键时刻(掌握顾客推脱的可能因素): 入店购物—商品展售—咨询服务—结账服务—抱怨处理—售后服务—电话询问 3,消费者体验营销接触点: 发现:指消费者初次发现产品的过程与经验,消费者可能经由厂商、身旁亲友推荐发现产品,也有多数使用者是通过网络推荐发现产品,或者不经意间突然发现在荧幕上,这可能是厂商有意的广告或随机的广告呈现。 记忆:分享传播的过程,让购买者加深使用体验记忆,店铺的活动或许结束,体验的记忆任然会存在于心中,并直接影响其下一次的购物体验。 分享:例如分享到朋友圈或者社交平台,或在逛完产品体验店,甚至购买产品后,说说自己的看法,于是新增了分享之活动体验。分享里面包含了正面和负面意义,口碑的营销成为店铺是否能够形成二次销售的关键。 兴趣:若消费者
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