中小型旅游公司部门跟相应职能说明_6769.docVIP

中小型旅游公司部门及相应职能说明 ? ? ? ?董事会? ?由总经理和三位副总经理构成，只在公司有重大决策时，由总经理提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。? ?总经理职能? ?1、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标? ?2、保证企业能提供符合标准的旅游服务及相应旅游产品? ?3、向董事会提出经营预算和费用预算? ?4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展? ?5、塑造企业形象? ?6、决定广告基调，指导广告战略? ?7、代表企业对外开展公关活动? ?8、按既定模式管理企业? ?9、建立和完善企业的工作程序和规章制度? ?10、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划? ?11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩? ?12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询? ?13、保证企业的安全? ?14、保证企业的运作合法性? ?15、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划? ?16、保证员工和客人在企业内的安全? ?总经理对董事会负责，行使以下职权：? ?1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议? ?2、组织实施公司年度经营计划和投资方案? ?3、拟订公司内部管理机构设置方案? ?4、制定公司的具体规章? ?5、拟订公司的基本管理制度? ?6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人? ?7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员? ?8、公司章程和董事会授予的其他职权? ?部门职能? ?办公室? ?1、部门名称：办公室? ?2、直接上级：总经理? ?3、下属岗位：主任、职员? ?4、部门本职：企业的办公秩序及行政事务管理? ?5、主要职能：办公程序? ?文件的拟、收、发、存；? ?召开会议、会议纪要；? ?掌印：开具一切企业对外证明；加盖公章? ?法律事务：证照申办、地方关系、合同条款审查；? ?检查：检查公司的一切程序是否得到执行。? ?6、兼管职能：? ?后勤：员工生活、卫生、项目组后勤公司大事记；? ?统计：为企业提供各项统计数字；? ?保卫：公司本部的消防和安全；? ?项目施工现场消防和安全措施与检查? ?人事部? ?1、部门名称：人事部（人事控制部门）? ?2、直接上级：总经理? ?3、下属岗位：经理、培训助理、劳资助理? ?4、部门本职：为企业及时提供合格的人才和人力? ?5、主要职能：? ?人员招聘：安排面试、背景调查、考核、上岗? ?劳资管理：考勤、工资、福利? ?奖励和惩罚：提出奖、惩动议，核准各部门奖、惩动议、执行奖、惩决定人员技术档案管理；? ?检查：检查公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行? ?培训：岗前培训、本企业知识培训、素质培训、专业培训、培训计划、检查、统计? ?考核：考核、建立技术档案? ?财务部? ?1、部门名称：财务部（经济控制部门）? ?2、上级部门：总经理、董事会? ?3、下属岗位：经理、出纳、仓库保管? ?4、部门本职：企业的财物管理? ?5、主要职能：? ?会计：财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表? ?出纳：收款、付款、报销；? ?成本监督：监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失，检查合同执行情况，监督资金计划的执行；? ?仓储：材料、设备、物品的收、发、存，公司所有固定资产的定期盘存，管理物品帐，项目剩余材料 [1]?[2]?下一页 ，申请大宗项目订货；? ?6、兼管职能：? ?采购：公司所需物品采购；签订大宗项目订货合同；? ?市场部? ?1、部门名称：市场部? ?2、直接上级：总经理、董事会? ?3、下属岗位：经理、公关员、市场调研员、销售员? ?4、部门本职：树立企业形象和产品形象、同业情报及客户情报收集、线路销售策划? ?5、主要职能：? ?企业形象、标志的宣传；? ?线路产品包装、装潢设计；? ?广告宣传品设计、制作；? ?公司宣传、促销活动；? ?新闻发布、对外促销会议安排；? ?了解同业情况，了解客户基本情况及与本企业有关的数据资料；? ?市场分析、市场调查、上报部门经理；? ?调查线路产品在市场的销售情况；? ?联系客户；? ?线路售前售后服务；? ?营销部? ?1、部门名称：营销部? ?2、直接上级：总经理、董事会? ?3、下属部门：国内部、出境部、边境部? ?4、下属岗位：经理、国内部主管、出境部主管、边境部主管? ?5、部门