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交通运输第7章 物流信息系统规划与设计
学习目标知识目标了解物流信息系统的内容学习物流信息系统需求分析物流信息系统设计的内容及总体设计电子商务的概念及其信息平台的构建重点难点物流信息系统的总体设计电子商务下物流服务的构建第三方物流信息系统的构建主要内容物流信息系统的含义和内容电子商务下的物流服务内容物流信息交易平台的概念 第一节 物流信息系统概述本节点睛一、物流信息二、信息系统 三、物流信息系统一、物流信息1、物流信息的定义2、物流信息的主要内容 3、物流信息的分类 4、物流信息的特征 5、物流信息的作用 1、物流信息的定义 现代物流可以理解为物资的“物理性流通”与“信息性流通”的结合,信息在实现物流系统化、物流作业一体化方面发挥着重要作用。物流的信息化也成为现代物流的重要特征之一。 1、物流信息的定义从物流信息来源看,一部分直接来之物流活动本身;另一部分则来自于商品交易活动和市场。因而,物流信息可以从狭义和广义两个方面来定义。广义上的物流信息,是指与物流活动(商品包装、商品运输、商品储存、商品装卸等)有关的一切信息。 狭义上的物流信息,是指直接产生于物流活动的信息,如在运输、仓储、装卸、搬运、流通加工和配送等活动中产生的信息。 2、物流信息的主要内容 物流信息包括伴随物流活动而发生的信息和在物流活动以外发生的但对物流有影响的信息。 1)市场信息 直接的货源信息,是制定物流计划,确定月度、季度以至年度的运输量、储存量指标的基础,能起现实的微观效果。 2、物流信息的主要内容 市场信息是多方面的,就其反映的性质来看主要有以下几种: (1)货源信息,包括货源的分布、结构、供应能力; (2)流通渠道的变化和竞争信息。 (3)价格信息。 (4)运输信息。 (5)管理信息。2、物流信息的主要内容2)运能信息 运能信息主要有以下几个方面: 交通运输部门批准的运输月计划,包括追加、补充计划的可能性。 具体的装车、装船日期;对接运商品,着重掌握到达车、抵达日期的预报和确报。运输业的运输能力,包括各地区地方船舶和车队的运输能力等。 2、物流信息的主要内容 3)企业物流信息 (1)企业物流系统的各子系统都会产生商品的动态信息。(2)批发企业产生的物流信息。 (3)零售企业产生的物流信息。 4)物流管理信息 加强物流管理,实现物流系统化,是一项繁重的任务,即要认真总结多年来物流活动的经验,又要虚心学习国内外同行对物流管理的研究成果。 3、物流信息的分类按照信息在物流活动中所起的作用不同,物流信息可以分成如下几类。1)采购信息2)进货信息3)库存信息4)订货信息 5)流通加工信息6)分拣配货信息7)发货信息8)运输信息 9)物流总控信息4、物流信息的特征物流信息相比较其它企业管理信息,如:产品研发信息、生产加工信息、人力资源信息等,其有自己特殊的特点。1)来源多样性。物流信息不仅包括企业内部的物流信息(如采购信息、库存信息等),还包括企业间的物流信息和与物流活动有关的基础设施的信息。 2)量大快变性。物流信息随着物流活动及商品交易活动的展开而大量发生。多频度小数量的配送方式使库存、运输等物流活动的信息大量增加。 4、物流信息的特征3)处理的复杂性。物流信息不能像其他信息那样,可以直接指导实践活动。它通常要经过反复的研究和处理,才能成为有实用价值的信息。 4)内外关联性。来自于物流过程的各种信息之间存在着十分密切的联系。如采购信息和库存信息之间存在一定的数量关系,订货信息和分拣配货信息、发货信息之间又存在着因果关系等。5、物流信息的作用 信息在物流活动中具有十分重要的作用,通过对物流活动中信息的收集、传递、存储、处理、输出等,成为决策依据,对整个物流活动起到指挥、协调、支持和保障的作用,其主要表现为如下几个方面。1)沟通联系的作用。 2)引导和协调的作用。 3)管理控制的作用。 4)缩短物流管道的作用。 5)辅助决策分析的作用。 6)支持战略计划的作用。 7)价值增值的作用。 二、 信息系统 1、信息系统的定义2、信息系统的类型 3、信息系统在现代物流中的作用1、信息系统的定义 信息系统是由计算机硬件、网络和通讯设备、计算机软件、信息资源、信息用户和规章制度组成的以处理信息流为目的的人机一体化系统。 目的是及时、正确地收集、加工、存储、传递和提供信息,实现组织中各项活动的管理、调节和控制。 1、信息系统的定义 组织中的各项活动表现为物流、资金流、商流和信息流的流动。物流是实物的流动过程。物资的运输,产品从原材料采购、加工直至销售都是物流的表现形式;资金流指的是伴随物流而发生的资金的流动过程。商流是各项商务活动的工作流程。 一个组织的信息系统可以是企业的产、供、销、库存、计划、管理、预测、控制的综合系统,也可以是机关的事务处理、战略规划、管理决策、信息服务等的综合系统。2、信
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