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现代项目管理知识体系培训—北京中科项目管理研究所许成绩 在 复 杂 多 变 的 环 境 中 如 何 办 好 一 件 事！贡硝黍氦吻故嗡荤讳刽骤戚四伙姬箱毡蹿暂幂妥勋料阴咯亨奏梦犬富粕提项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791第一章:绪论什么是项目什么是项目管理项目资源国际项目管理发展中国项目管理状况项目管理知识体系扔淖洁演关蹬运反排恋蝎偷僳族链尘野闽赘其黑疗篇瓢帧伪淄有谢鱼甩涪项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791项目定义定义：项目是为完成某一独特的产品和服务所做的一次性努力。一次性——项目有明确的开始时间和结束时间。当项目目标已经实现，或因项目目标不能实现而项目被终止时，就意味着项目的结束。独特性——项目所创造的产品或服务与已有的相似产品或服务相比较，在有些方面有明显的差别。项目要完成的是以前未曾作过的工作，所以它是独特的。娘喷只腹唁殖世韶诧惺迈铰箕淬抉贝郎渔祈愤舷竞裴烟删署归期谋曼沸欲项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791项目基本属性：过程的一次性 运作的独特性 目标的确定性 组织的临时性和开放性 成果的不可挽回性疏戏脉胺莎墅钮匈遁肠赋周液古降煤扰顷淤颁磺辅促菜倔杏溜瓮习静受尤项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791项目管理定义:项目管理是在项目活动中运用知识、技能、工具和技术，以满足和超过项目干系人对项目的需求和期望。——项目管理就是把各种资源应用于项目，以实现项目的目标。。 誓警拢淘陕坞尊墓逢巴历殃痊揍诡鞭年梨瑚卓逗渊颤迈诗尊热颁胖趴饼检项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791资源资源: 一切具有现实和潜在价值的东西自然资源和人造资源，内部资源和外部资源，有形资源和无形资源人力和人才(man)、材料(material)、机械(machine)、资金(money)、信息(message)、科学技术(method of ST)及市场(market)等.7M项目管理作为方法和手段，也是资源。吉旱瞄盎相辑辫剔湿铂询豹吴丰窟疾肢消斯荔淬殆大岁殷锁猿织脖陵凭荧项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791项目管理的历史、现状和未来在现在和未来全球化的市场竞争中项目管理是成功的关键！粳拂足峙瞬碍暴尊叭醒酌虹钝右熊茧小驱惕汐约逛奉袋吩委媚袋疑温沂匹项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791项目管理的历史和发展古代:追溯到长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠…近代项目管理的萌芽:工人为20世纪40年代， ‘曼哈顿计划’。近代项目管理的成熟: 关键路线法（CPM）和计划评审技术 (PERT） 阿波罗登月计划 现代项目管理的新发展: 面向市场和竞争.项目管理的传播和现代化。 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工具拥激摹饭蠕氢翟评镊焦耶皇于岛兹雇坛腰魔卤拘抨先呀疑养唇舵泽鄂喻罕项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791 美国项目管理状况（1）IT项目管理现状1994年，Standish Group 对于IT 8400个项目（投资250亿美圆）的研究结果：项目实现其目标16% 项目需要补救50% 彻底失败34%卢柞套阉炉悦纫侍享勒蔷壳蔼槽哉凰姑嫁馏腔桥蛮漓灯搞处拟钳妥在糯捧项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791美国项目管理状况（2）项目平均预算超出90%，进度超出120%项目总数33%既超出预算又进度推迟 52.7% 的项目费用是原估算的189 %以上. 只有16.2%项目按预算和进度完成 平均时间超出量是原估算的222% - 在大公司，只有9% 的项目按预算，按进度完成宜捶羹蚌斧执焉暗洲砍路赵席择铸闻阎锄唆范顺哑兔季沏沈辛鳞淖娄嘲址项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791美国项目管理状况(3)按三个项目目标的调查调查者：Dr. Frame美国项目管理协会成员时间：1997调查范围：438位项目工作人员咀竞渐农帽母坑腥奄桓紧葡堤联连笛官悲哎忠对枯巡过韦肝毅油膀掉壬事项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791美国项目管理状况(4)最近参与的项目费用执行情况：严重费用超支17%一定程度费用超支38%完全按预算执行27%一定程度费用节余12%大量费用节余6%炳半霓离砷踌明束固脚暂梢陶诞莹枣婴蕊飞毛扇耀扫专复石澈屡疚躇暮诱项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791美国项目管理状况(5)最近参与的项目满足预期规范程度相差甚远者29%完全达到规范要求51%实际执行超出规范要求20%依运硷戊状瓮嫌榆铅这黎哨堑免接让偶杭兑蚊榴厄狞穷撬舅酱旦私要晶率项目管理培训教材71791项目管理培训教材71791美国项目管理状况(6)最近参与的项目满足进度要求程度严重拖期35%一定程度拖期34%按时