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- 2018-09-30 发布于江苏
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反复提示安装客户端或无法控件安装6
反复提示安装客户端或无法控件安装
?? 原因:cookie禁用或AcitveX控件被禁用
?? 解决方法:启用cookie
a、启用cookie方法:
IE-工具-Internet 选项-隐私-设置
b、启用AcitveX控件
IE-工具-Internet 选项-安全,包括Internet与本地Intranet -自定义级别
将ActiveX相关项启用。
客户端无法启动(停留在启动页面)
?? 原因:插件被禁用(例如 360 拦截)
???????? 或者版本冲突(安装过较老版本的客户端),该问题同时可能会导致客户端启动后报错(文件更新不完全)
?? 解决方法:
将插件添加到360信任组中或者先关闭360安全卫士,启动会议,再打开360安全卫士,之后再启动会议就不用关闭360安全卫士了。
360安全卫士-常用-清理插件- 将多媒体互动平台客户端插件 添加到信任插件中
360安全卫士-木马防火墙-设置-网页防火墙,将cenwave插件添加到信任列表中
手动清除客户端,重新下载安装
Windows XP:
客户端目录:C:\Do
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