河北唐山天一紫御庄园营销案.ppt

* 销售报表保障体系 月销售工作总结 由本案销售经理报送。就本月认购、签约、退房的套数、面积、金额，累计签约的套数面积和金额进行分析说明，并就成交客户区域、年龄、职业等做详细分析 广告月报 针对媒体反馈情况做详细记录，并做成交比例分析说明。为下一步广告的投放提供一线最真实的反馈意见。 定期市场动态分析总结 就本区域的市场楼盘新增情况、销售情况做跟踪监测，及时了解区域市场及有竞争项目的情况。 * 服务监督体系 销售部自查 对项目的作业情况进行自查与抽查，检查结果将在公司总监级会议上公开。 档案的记录 专职部门检查 公司人力资源部、质量管理部定期、不定期到各项目检查管理、作业情况。 甲方服务质量评价 每半年人力资源部将访问甲方一次，就项目团队服务质量与甲方沟通，并请甲方对项目团队领导进行评价打分。如打分不合格则予以撤换。 检查的记录与作用 客户的表扬、批评、投诉均应要求记录在案，由业务助理存档。亦可直接拨打公司总部电话。在事实清楚的前提下视情节轻重给予经济处罚、停岗检查、记过、除名等处理方式。确保销售团队的良性循环。如有不合格将予以点名批评、经济处罚、停岗再培训、记过处理方式。 fd * * 邱先生，35岁，BISC公司技术部高管，三口之家，年薪40—50万 风格雅园 二室二厅（105.67平米） 主要考虑自住，改善生活居住条件。欲购买