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搜房网业主论坛频道编辑手册 第二节．版主管理规范 （一）论坛版主管理规范 一．版主的资格 论坛版主应符合以下规定：（身份、资料、时间、态度、影响力） 身份：业主论坛版主必须为业主或准业主担任； 商家、中介、项目开发商或售楼人员、物业等有利益动机的人员，可以担任相关子论坛的版主，但不能担任该论坛总版主，以免造成业主人气的流失； 资料：论坛版主必须填写完整的申请资料； 真实姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱四项为必填基础资料； 性别、生日、申请理由必须尽量完整。 以上资料不完整的，在后续审核流程中，必须由审核责任站长补充录入完整。 不真实信息、不完整信息，不能审批通过。 时间：比较充足的上网时间，有一定的发帖基础。 态度：自觉、自愿的担任版主为业主和网友服务，与搜房友好合作。 影响力：论坛版主应该在该论坛具有一定的影响力。 【注】：站长应该主动邀请符合版主条件的发展对象申请担任版主。 二．版主审批管理 一）、审批流程： 1．核实阶段 1）、只要留有真实电话或IM号码者，视为有效申请，进入审批流程；其他资料不全的，应做一轮基本的沟通，补全资料，了解情况； 2）、申请人的真实姓名、身份证号码、联系电话、电子邮箱等必填信息经核实为虚假信息时，视为无效申请，做直接删除处理； 3）、版主的“申请理由”要充分，三言两语、语意不明或字数少于15字者，视为态度不够积极，做延迟处理，须与之沟通后重新审