开学狂欢季活动方案活动方案.ppt

A 催款 短信催付：预设短信模板，2月27日发送催付短信 例：亲爱的家长，您在我校228活动中预定的***课程明天就可以支付尾款了，请您明天安排时间来校付款，请务必带上定金凭证和228现金券，明天您还可以参加228狂欢大抽奖活动，祝您好运中大奖哦。如有疑问请拨咨询师电【xx教育】 电话催付：228上午开始电话催付，咨询师应开门见山表明身份，消除家长戒心，针对家长的反应和语气作专业反应 例： 家长你好，我是***教育的老师，我的名字是***，你在我校228活动预定的课程已经开始支付尾款，请问您计划今天上午还是下午来校付款，今天付款可以参加228狂欢大抽奖活动，祝您好运中大奖哦，来校时请务必带上定金凭证和228现金券，我在学校等您。 新生预定课程回款流程（关键词：回款、高效） 三、流程管理 活动执行阶段 新生预定课程回款流程（关键词：回款、高效） B 收取228现金券（此条没有转下一条） C 办理预充值尾款转账（此条没有转下一条） D 办理尾款现金支付 E 办理报名注册 F 领取新生大礼包 G填写228狂欢抽奖券，参加抽奖 三、流程管理 活动执行阶段 老生续班报名流程（关键词：回款、高效） A 短信与电话催款 任课老师以个人手机发送催款短信并拨打催款电话（案例见上一条） B 收取228现金券（此条没有转下一条） C 收取228优惠券 D 办理预充