芜湖恒大华府2013年元月份营销策划方案.ppt

1、楼层不好的抗性客户：利用二期小户型推出，可选楼层及面积段较多的优势强化引导，强化销售员销售说辞； 2、不急于购房的客户：根据营销主题，制定“一口价”“特惠房”销售说辞，强化培训，同时利用年末特惠机会，促进销售； 3、单价、总价高问题：综合产品结构多元化，大小户型综合化引导，时刻关注楼市有利政策及竞品项目的市场变化，形成完整的应对说辞； 4、交房时间问题：利用市场上都是期房进行引导，精装房交房即可拎包入住，省时省力，利用恒大品牌进行引导，购房选大品牌、大企业。 2013年元月份客户抗性强化说辞引导 * 销售案场管理 结合项目销售状况，针对案场进行多层次的管理，具体如下： 1、阶梯管理，实行多层级的管理办法，强化团队的整体荣誉度，激励优秀销售人员，鞭策后进人员； 2、制定项目的产品价值点说辞、周边竞品项目对应说辞、项目折扣释放说辞、团购说辞等，加强管理和培训工作，提升案场人员的销售接待和应对能力； 3、针对问题客户，形成对应的说辞，并采取案场经理、销售组长、销售人员的有效沟通与互动配合，有效的降低客户流失，解决客户问题，促进签约和回款，保障案场接待秩序和对外口碑。 4、对来电来访客户资源进行精细化管理，特别是来访客户资源，进行深度梳理分析和跟进，不能浪费一个客户资源； 5、针对宣传推广，营销主题等由项目经理和案场进行对销售人员进行系统传达，让销售人员及时了解项目的相关推广信息和意