旅行社采购的程序跟方法.pptVIP

旅行社采购的程序与方法 一、交通服务采购 （一）航空交通服务采购 1.定期航班飞机票的采购 飞机票的预定、购买、确认、退订与退购、补票和机票变更 2.旅游包机的预定 一、交通服务采购 （二）铁路交通服务采购 1.火车票的预定与购买 2.退票 3.车票签证 4.变更线路 （三）公路交通服务采购 （四）水运交通服务采购 二、住宿服务采购 （一）选择住宿服务设施 1.坐落地点 2.经营方向 3.设施设备 4.服务类型 5.停车场地 （二）选择预订渠道 1.组团旅行社预定 2.委托饭店预定中心预订 3.委托饭店销售代表预定 4.委托地方接待社预定 二、住宿服务采购 （三）确定饭店客房租住价格 （四）饭店预订程序 1.提出租房申请 2.交纳预订金 3.办理入住手续 三、餐饮服务采购 定点采购：旅行社经过对餐饮设施进行考察和筛选后，同被选择的餐厅或餐馆进行谈判，提出有关旅游者就餐的特点、各种旅游者或旅游团队的就餐标准，并要求对方提出详细的菜单。 四、游览景点和餐馆单位服务采购 旅行社采购人员应该对本地区的重要游览景点和餐馆单位进行考察和比较，并根据不同景点和单位的特点分别同这些景点、单位进行联系，保证旅游者的正常游览餐馆。如有可能，旅行社应在双方自愿的基础上同他们建立互惠的长期合作协议，争取获得价格上的优惠。 五、旅游购物和娱乐服务采购 旅行社采购人员应该重视旅游购物和娱乐服务的采购业务，