采购跟支持.pptVIP

第八讲 采购与支持 中国人民大学工商管理学院 成栋博士 Cheng_dong@ 内容提要 改进采购、物流和其他支持活动的业务战略 网络组织以来拓展传统业务 EDI工作原理及互联网EDI 供应链管理及eSCM 公司用于实施企业间的电子商务和供应链管理的软件包 采购、物流和支持活动 采购活动 物流活动 支持活动 组织的网络模式 采购活动 采购活动包括寻找卖主、评估卖主、选择特定产品、发订单以及解决收货后出现的问题（如延期交货、到货数量不符、到货商品不符以及商品质量问题等 专业化的采购网站特别有用 多制造商生产和经营通用工业品和各行业用的标准机床，这些制造商创建网站以方便其他企业购买经常性的配件 W. W. Grainger公司 物流活动 物流以前的目标是在正确时间将正确数量的正确物品送到正确地点 企业是通过加强信息技术的应用来实现这个目标 物流活动管理内向的原材料供应和外向的成品运输 WWW和互联网为更好地管理这些活动提供了大量机会，因为它们能够降低交易成本并为从事物流活动的企业提供了连接 支持活动 提供支持活动服务的公司 支持活动的种类 提供支持活动服务的公司 Online Benefits：提供福利政策服务 TheT：提供员工出差政策服务 CyLex System：提供单证和文件存储服务 Pay Maxx：提供工资处理服务 Atrieva：提供电子文件存储