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文明礼仪知识问答题 一、单项选择（60题，红色选项正确） 1、下列选项中，又被称作国家公务员礼仪的是（ C ） A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 2、正式场合年轻女士裙子下摆可在（ B ）。 A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 3、穿西服套裙时，应（ D ） 。 A 穿短袜 B 穿彩色丝袜 C 光腿 D 穿肉色长统丝袜 4、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的（ A ）个纽扣之间。 A 第四与第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六 5、佩戴首饰原则上不应超过（ C ） 件。 A 五 B 四 C 三 D 二 6、服务人员为对方直接提供服务时，一般与服务对象的距离在（ B ）。 A 1.5米左右 B 0.5-1.5米 C 1-3米 D 3米以上 7、通话者的（ C ）态度和使用的言语被人们称做“电话三要素”。 A 内容 B 情感 C 声音 D 手势 8、社交距离的近范围是（ B ）。 A 0.5-1.5厘米 B 1.2-2.1厘米 C 2.1-3.7厘米 D 1-2厘米 9、四月初八又被称为（ C ）。 A 下元节 B 青龙节 C 牛节 D 小年 10、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话对象等待，时间一般不超过（ B ） 。 A 1分钟 B 2分钟 C 3分钟 D 5分钟 11、在佛教中精通经藏或善于诵读经文的僧人称为( C )。 A 大师 B 三藏法师 C 经师 D 论师 12、中国人同西方人都是好客的，中国人的待客之道是“给予”，西方人的待客之道是（ B ） A “给予” B “提供” C “介绍” D “坦诚相待” 13、下列属于基督教节日的是( D )。 A 圣纪节 B 开斋节 C 成道节 D谢肉节 14、属于壮族的节日是（ A ）。 A 歌墟节 B 三月街 C 火把节 D 泼水节 15、一位女士拥有5枚戒指、3条手链、4条项链、2副耳环，则她应该（ D ）。 A 全部佩带 B 各佩带一件 C 佩带某一类的全部 D 佩带总共不超过3件 16、迎宾活动一般提前多长时间到达迎宾地点（ C ）。 A 30分钟 B 20分钟 C 15分钟 D 10分钟 17、下列哪些是不允许正式赠予的礼品（ A ）。 A烟、酒 B书画 C纪念章 D产品模型 18、进餐过程中打电话或去洗手间，可以将餐巾放在（ C ）。 A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D随手带着 19、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀、叉放在（ D ） 。 A餐桌上 B餐巾上 C菜单上 D食盘上 20、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放成（ A ）形。 A八字形 B二字形 C 十字形 D随意形状 21、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（ B ）。 A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一样 D不同场合不同尊卑 22、领带的下端应（ B ）。 A在皮带上缘处 B在皮带上下缘之间 C在皮带下缘处 D比皮带下缘略长一点 23、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女的（ C ）。 A指尖 B手掌 C手指 D 手腕 24、进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该（ D ）。 A立即告知一同进餐者加以注意； B自己悄悄处理掉； C立即喊来侍者处理； D轻声告知侍者更换。 25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高脚杯四个杯子，应该分别装（ A ） A 水、红葡萄酒、白葡萄酒、香槟酒 B 啤酒、水、红葡萄酒、香槟酒 C 水、啤酒、白酒、红葡萄酒 D 水、红葡萄酒、白酒、香槟酒 26、在五人座的轿车上，最尊贵的座位应当是（ C ） A 副驾驶 B 后排左侧 C 后排右侧 D 后排中间座27、根据礼仪规范，在握手时，由谁首先伸出手来“发起”握手（ D ）。 A 年幼者 B晚辈 C下级 D尊者决定 28、在西方国家送人的鲜花通常为（