商务秘书的心理品质.PPTVIP

第一章 商务秘书概论 第一节 商务秘书与商务秘书工作 第二节 商务秘书的职能环境 第三节 商务秘书工作方法 第一节 商务秘书与商务秘书工作 一、商务秘书及 其分类 商务秘书一般是指在工商企业担任秘书职务的人员和这种人员的职务。从广义上讲，为工商企业中的领导班子乃至某些个人服务的，或辅助领导决策，或从事文字工作，或从事行政和日常事务工作，或集多项工作于一身的人员均可视为从事着商务秘书工作；在狭义上，商务秘书就是一种职务名称。 商务秘书分类的方法很多 ，按型分类 是一种重要方法。型的分类法，主要是从秘书的智能特征上去划分秘书类型的。按这种分类方法商务秘书大体可分为参谋智囊型、秀才文字型、公关事务型、技术能手型四种。  （一）商务秘书部门的设置 1.商务秘书部门 商务秘书机构是工商企业构成因素中的一个综合性辅助管理部门。是否需要置专门机构，它的组织形式和人员配备如何，主要取决于工商企业经济活动和政治活动的需要。 2.商务秘书部门设置的原则 商务秘书部门的设置，要本着以下原则进行： ⑴凡是独立的单位，即有领导和办事人员，有经常业务，在一定范围内独立行使一定职权的实体单位，必须设立秘书部门。 ⑵大单位内部的分支机构，如果存在一定的秘书工作任务，也可以设立办公室或秘书科等秘书机构。但按照规定与惯例，这些