吴必虎大数据与景区管理.ppt

WAP：无线应用协议（Wireless Application Protocol）网站，移动互联网行业门户 福建省处于第三阶梯的东南丘陵地区，地势西北高东南低，域内山地、丘陵占全省总面积的80%以上，海拔高度在200米—600米之间，旅游景区可进入性好，有利于旅游产业的发展。武夷山山脉位于闽西大山带，地貌发育明显，其中以天游峰、九曲溪、大红袍景区为代表的山川、峡谷、丹霞地貌等丰富的地貌类型吸引了全世界的游客前往，其地形地貌构成了武夷山最重要的旅游本底资源。 该图表示从1月到12月，全国范围内的适游区域的变化，绿色表示当季月份适合旅游，红色表示当季月份不适合 本报告以全国高速公路网为基本数据，利用核密度分析法对其进行空间分析，得到全国各地区的高速路交通状况。 注：通过百度地图抓取的数据，到达武夷山的游客量是70万人次，到达福建省的总游客量是2千万人次 在该页PPT中红色点状图表示不同地区到达武夷山旅游的游客量，点越密集，游客量越多 区域市场洼地是通过漏损指数来分析，该指数通过游客搜索量和实际到达武夷山景区的游客量来计算，反映了不同地区对武夷山旅游的漏损情况。漏损指数越高，表明该地区对武夷山旅游搜索量较高，而实际到达游客量相对较少，漏损指数越低，表明该地区实际到达游客量相对较高 区域市场洼地是通过漏损指数来分析，该指数通过游客搜索量和实际到达武夷山景区的游客量来计算，反映了不同地区对武夷山旅游的漏损情况。漏损指数越高，表明该地区对武夷山旅游搜索量较高，而实际到达游客量相对较少，漏损指数越低，表明该地区实际到达游客量相对较高 该图是百度通过对上海外滩踩踏事件发生时间的回溯，重新进行抓取数据分析所得结果 该图是百度通过对上海外滩踩踏事件发生时间的回溯，重新进行抓取数据分析所得结果 百度将对学历划分更细，包括博士、硕士、本科、高中等； 武夷山游客对景区的消极情绪反映如上所示； 上图反映了在武夷山市内，不同地区的积极与消极情绪的分布； * 游客景区内滞留时长 本地游客随着逗留时间的延长，游客量逐渐递减 本地游客发生过夜行为的占比较少 游客景区内滞留时长 华北、西北、东北地区游客量与逗留时长之间呈现明显的U型曲线，较长时间滞留游客比例较大 华中、华南、西南等地游客逗留时长不够高 * 旅游市场细分 游客基本属性 80后（25-34岁）、90后（18-24岁）成为武夷山旅游的重要客群，90后是景区发展的潜力市场； 我国已经进入了人口老龄化社会，养生养老旅游将是旅游业发展的一大趋势 与百度旅游网民数据相比，武夷山游客中女性游客占比要高于百度旅游网民中女性比重，表明女性相对男性对武夷山更为青睐 * 游客基本属性 旅游市场细分 本科及以上学历的游客占游客总量的61%，表明学历层次较高的游客对武夷山景区颇为青睐，同时，百度对更精细的学历层次正在研发中，即将推出 文体娱乐、IT通信、医药卫生、住宿旅游等职业的游客在武夷山总游客量中占比最高，与百度旅游网民相比，文体娱乐、IT通信、医药卫生等职业的游客对武夷山更为青睐 * * 游客基本属性 旅游市场细分 武夷山游客中有车的游客占比32%，高于全体国民中有车人士占比，表明在产品开发方面，武夷山景区可针对自驾车游客策划自驾车营地项目等； 武夷山游客对社交、网购、旅游、金融财经等兴趣较高，在制定营销策略时，可以针对社交性的媒体、网购类网站、旅游类网站等选择合适的营销渠道； 游客住宿偏好 旅游市场细分 武夷山当地的酒店住宿类型与游客需求偏好之间存在明显的差异，其中，武夷山游客对青年旅舍、快捷酒店的偏好占比最高，而武夷山这两类酒店实际占比较低，供应较少； 青年旅舍在80、90后游客中占比最高，深受青年人的喜爱；快捷酒店以其标准化、高性价比的服务对商务人群、学生群体吸引力较大，品牌忠诚度较高； * 游客住宿偏好 旅游市场细分 武夷山庄、武夷山悦华酒店、武夷山华美达酒店、如家、武夷山大红袍山庄等对游客的吸引力最大，游客偏好占比最高，其中武夷山庄、武夷山悦华酒店、华美达酒店在游客中的品牌知名度最高 武夷山游客及百度旅游网民对网络的需求占比最高，武夷山当地酒店网络覆盖率也较高，提供免费上网的酒店超60%，同时游客对酒店商务配套的需求占比较高，而武夷山当地拥有商务配套的酒店占比相对较低 * 旅游市场细分 在线旅游网站搜索热度 游客出游方式 通过对在线旅游网站的搜索热度分析，武夷山游客通过蚂蜂窝网站查询攻略，在携程、欣欣旅游、去哪儿网预订机票、酒店、门票等 武夷山游客日常旅游的出游方式中，自助游游客占比高达79%，自驾游游客占比14%，跟团游及高端订制游客占比相对较低，自助游成为游客出游的主要方式； * 游客远途交通方式 游客日常交通方式 旅游市场细分 武夷山游客中有65%的人选择飞机作为远途出行的交通方式，34%的游客选择