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产品维护手册模板20150920.doc
(产品名称)
维护手册
编写单位：
日 期：
文档编号: 产品编号/项目编号_文档版本号(V1.0.0)
修订历史记录
日期
文档版本号
说明
作者
备注：自该文档第一次交付后，任何修订都需要详细记录，并更新文档版本号。 第一章 引言
1.1编写目的
该文档供技术人员、维护人员以及管理人员等产品相关人员日常维护产品正常运行时使用。
1.2开发单位
单位名称：
部门：
联系人：
联系方式：
1.3定义
手册中涉及到的专业术语、缩写等原意
系统说明
2.1系统总体说明
系统简要说明
操作环境
3.1设备
设备及其特性说明
3.2软件支持
系统支持的软件及其版本（如浏览器版本）
操作说明
4.1操作步骤
系统使用基本操作步骤说明
维护过程
5.1出错及纠正方法
系统常见问题及解决办法
备注：日常维护过程出现的问题，不断加入此章节
5.2安全保密要求
针对系统涉及的重要数据操作额外说明（例如：各系统超级管理员的账号保密及误操作说明）
系统账号
6.1账号说明
系统涉及账号密码信息及使用说明
（该内容涉及安全性信息，针对不同项目请斟酌填写）
其他
7.1其他说明
系统涉及其他维护内容详细说明
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