《太阳岛休闲会馆运行手册》毕业学术论文.docVIP

编 制 公函 编号 Number： Jxtyd 20111114004 至 To： 赤峰市元宝山太阳岛休闲馆 李经理 发起 From： 赤峰市吉祥文化传媒有限责任公司 于 海 时间 Time： 2011年11月 日 主题 Theme： 关于运行手册的制定 页数 Page： 第1页-第32页，共32页 太阳岛休闲会馆运行手册 吉祥文化传媒酒店管理机构 编制：于海 第一章 概括 洗浴质量目标 第二章 员工岗位服务流程 第一节 车场保安员服务流程第二节 迎宾员 服务流程 第三节 鞋房服务流程 第四节 总台 收银员 发牌员服务流程 第五节 一更服务流程 第六节 浴区服务流程 第七节 二更服务流程 第八节 休息大厅服务流程 第九节 客房服务流程 第十节 休闲健身区服务流程 第十一节 按摩区服务流程第十二节 输单员工作流程第