(高质)医疗事故防范和处理预案.docVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 2 医疗事故预防和处理预案 第一章 总 则 一、依据中华人民共和国国务院《医疗事故处理条例》及江苏省卫生厅有关规定制定本预案。 二、医院医疗行政及医务人员在医疗活动中应当严格遵守卫生管理法律、行政法规，本院的规章制度和诊疗护理规范及常规，避免发生医疗事故。 三、 发生医疗事故或可能为医疗事故的医患纠纷时，应当按本预案的规定及时妥善处理。 四、本预案由院部及医疗职能部门负责监督实施。 第二章 医疗纠纷处理部门的设置及其职责 五、各医疗职能部门负责相应管理范围内所发生的医疗纠纷的接待、调查及处理。 六、医院医务科负责医疗事故防范与处置，主要有： 1、接待患者的投诉，向患者提供医疗争议和医疗事故处理程序等咨询服务，及时处理纠纷； 2、协助医院及相关科室制定预防和处置医疗事故预案，对发生的医疗事故或重大过失行为，按照预案及时采取措施； 3、负责医疗事故和重大医疗过失行为的报告； 4、配合医学会医疗事故技术鉴定中心做好医疗事故技术鉴定工作，提交有关医疗事故技术鉴定所要求的各种相关材料，协助完成调查取证、陈述及答辩等程序； 5、负责处理由本医疗机构承担的赔偿事宜，按照规定向上级有关部门作出书面报告； 6、对发生医疗事故或违反《条例》规定的责任人提出相应的处罚意见； 7、及时总结医疗争议的情况，向医院领导、有关职能部门和业务科室提出有关