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十招教会你如何微笑.doc
十招教会你如何微笑?(原来微笑也有训练方法)
??? 对于一个服务行业的员工来说,微笑是一种最美妙的语言,它好像有一种磁力,一种电波,能够沟通人与人之间心灵的对话,促进人与人之间情感的交流。宾客光临,微笑是欢迎曲;初次见面,微笑是问候语;客人喜事,微笑是祝贺歌;出了差错,微笑是道歉话;客人离开,微笑是告别词。
??? 微微一笑,时间只需几秒,但给人们留下的记忆却不易逝去。有些时候和场合,不能以行动,也不能以语言,只能用微笑才能解决问题。微笑,似沙漠中的绿叶,给人们带来露珠甘泉。愿员工们都学会微笑,它是无声的祝福,是温馨的千言万语。
微笑的训练方案
训练目标:习惯性地展现富有内涵的、善意的、真诚的、自信的微笑。
训练口号:笑吧,尽情地笑吧!笑对自己,笑对他人,笑对生活,笑对一切!
一、模拟微笑训练法:
??? 1、轻合双唇。
??? 2、两手食指伸出(其余四指自然并拢),指尖对接,放在嘴前15至20厘米处。
?? ?3、让两食指尖以缓慢匀速分别向左右移动,使之拉开5至10厘米的距离。同时嘴唇随两食指移动速度而同步加大唇角的展开度,并在意念中形成美丽的微笑;并让微笑停留数秒钟。
?? ?4、两食指再以缓慢匀速向中间靠拢,直至两食指法相接;同时,微笑的唇角开始以两指移动的速度,同步缓缓收回。需要提示的是,训练微笑缓缓收住,这很重要。切忌不能让微笑突然停止。
??? 如此反复开合训练20至30次。
??? 二、情绪诱导法:
??? 情绪诱导就是设法寻求外界物的诱导、刺激,以求引起情绪的愉悦和兴奋,从而唤起微笑的方法。诸如,打开你喜欢的书页,翻看使你高兴的照片、画册,回想过去幸福生活的片断,放送你喜欢的、容易使自己快乐的乐曲等等,以期在欣赏和回忆中引发快乐和微笑。有条件,最好用摄像机摄录下来。
??? 三、记忆提取法:
??? 据载这是演员在训练中常采用的一种方法,也被称为“情绪记忆法”。就是将自己过去那些最愉快、最令人喜悦的情景,从记忆中唤醒,使这种情绪重新袭上心头,重享那惬意的微笑。
??? 四、观摩欣赏法:
??? 这是几个人凑在一起,互相观摩、议论,互相交流,互相鼓励,互相分享开心微笑的一种方法。也可以平时留心观察他人的微笑,把精彩的“镜头”封存记忆中,时时模仿。
??? 五、含箸法:
??? 这是日式训练法。道具是选用一根洁净、光滑的圆柱形筷子(不宜用一次性的简易木筷,以防拉破嘴唇),横放在嘴中,用牙轻轻咬住(含住),以观察微笑状态。
但此法不易显示与观察双唇轻闭时的微笑状态。
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??? 六、意念法:
??? 这是一种已经有了微笑训练基础或者善于微笑的人,不用对镜或其它道具,而只用意念控制、驱动双唇,以求达到最佳微笑状态的训练法。
这种方法好处很多。一是不必用镜子,二是可以随时随地、悄无声息地进行,三是培养微笑意识和微笑习惯的最佳途径。
??? 以上方法可以配合使用,如对镜法和意念法如能与记忆提取法配合进行,效果尤佳。
??? 七、辅助法:
??? 辅助训练法的主要目的是训练面部及相关部位肌肉的活动灵活,使微笑起来更自然美丽动人的一种间接训练方法。
1、面部按摩:
??? 在面部轻涂一层护肤霜及面霜,从面庞的中央部分开始,向两边轻轻地按摩。一般10至15分钟即可。
??? 主要目的是训练面部肌肉的活动、舒展,并有面部皮肤保养作用,以期有助于微笑的美丽。
2、头颈部运动:
??? 首选取是左右向位。站直或坐直,使颈部轻轻地左转——复位——右转——复位,再左转。如此反复多次。二是前后向位。即低头——复位——仰头,反复多次。三是轻缓地使颈部做旋转运动,反复多次。
??? 主要是使颈部肌肉活动灵活,不仅对眼神训练和转体微笑有所助益,而且对健康亦有好处。
3、唱歌:
??? 美容专家认为唱歌可以美容,可以使面部的肌肉群发生有节奏的运动,有益于促进面部血液循环和营养特的供应,增强面部组织细胞的活力,从而会使面容增色且富有弹性。
心理学家认为唱歌可以调整人们的情绪,可以治病。
据此,我们则认为经常唱歌,不论是大声唱还是小声唱,既然对面部肌肉的活动和调节情绪都有好处,肯定对微笑训练也会有好处。
??? 既然如此,从微笑训练角度出发,最好在唱歌之前和之后,都不要忘记微笑一下。
4、咀嚼、鼓腮、漱口:
??? 经常有
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