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干混砂浆生产经营过程质量管理与控制 公司文件 京城久筑发［2013］第003号文件 “预拌砂浆技术管理规定” 产品质量是生产出来的，而不是检验出来的 美国质量管理大师威廉·戴明博士最早提出“产品质量是生产出来的，而不是检验出来的。” 企业在进行生产过程质量控制时，只有按照“产品质量是生产出来的”这一理念严格进行产品的生产，严把产品生产的每一个环节，保证每一个环节的质量不出差错，一环紧扣一环，这样生产出来的产品才是合格的好产品，才经得起市场的检验。 几点心得分享： 生产没有质量的产品，等于制造无用的垃圾。 只有对自己永远的不满意，才能换来顾客的永远满意。 绳子总在经常磨的地方断裂，品质总在经常做的事上出问题。 我们不仅仅把生产“久筑砂浆”当做企业的目标，而且把用户满意当成企业永恒的追求。 一、经营 企业各部门的“龙头”，营销工作做不好，在企业里谈任何事情都等于零。 作为营销人员，要对企业有信心，要相信企业的生产技术部门，要有优势感，有气势，同时要充分尊重自己的客户。 经营人员要具备高度的专业性：营销知识专业、产品知识专业、服务意识专业。 销售要有针对性：对购买人－谈经济，对使用人－谈技术。 经营做好三件事： 合同 结算 回款 合同 合同是一切经营活动的依据 合同内容：订货单位、施工单位、工程名称、施工部位、单位负责人、收货人、交货地点、包装方式、砂浆标记、技术要求，供货日期、