职业经理人如何有效激励员工-精选版.ppt

策略三：金钱激励 优点： 人人都喜欢 容易支配、容易处理 可以在长期的工作计划里，随时注入一剂强心针 缺点： 没有保值价值和纪念意义 没有特殊感觉 没有 感到比较俗气 成本高 使用金钱奖励时要考虑到 员工最需要的是什么？奖励必须要与业绩有关，奖励的规则和标准要一样，金钱是其他奖励的基础，需要以其他的激励为辅助手段。 * 广州号角企业管理有限公司 职业经理人的六项必备技能/曾文 * 职业经理人如何有效激励员工 主讲嘉宾:曾 文 管理技能之如何激励员工 一、激励的误区 二、探索激励之源 三、激励的资源 四、激励的四个原则 五、激励的五个策略 * 猎人与猎狗的故事 * 一、激励的误区 企业为什么缺乏士气？ 原因一:需求长期得不到满足 原因二: 原因三:目标问题（过高或过低） 原因四: 原因五:不公平 工作无精打采…… 经常迟到或早退…… 有时大发牢骚和抱怨…… 完不成任务…… 经常拖延、推迟工作 工作被动…… 这就是士气低落的表现 * 常见的激励误区 一：激励是公司的事情 请看下图： “怎么样，没有我的事儿吧，激励都是公司的统一规定、都是老总或人力资源部门来制定，还有董事会决定，那可不关我的事儿，我只管完成任务。”——你是否也如此认为呢？ 激励方法 决定者 ·参考同行业及本地区的薪资水平，定期调整员工的工资水平 ·老总制定 ·定期设立公司部门业绩排行榜，如利润比赛、销售比赛等 ·老总与人力资源部规定 ·设立一些特殊成就奖，如超额奖、节约奖 ·老总拍板 ·定期改善工作环境并提高工作条件 ·公司统一规定是否改善 ·根据任务完成情况等指标，安排员工携带配偶出去旅游等 ·老总决定 ·给员工配股 ·董事会决定 * 二：重 不重激励 经理的做法： 下属的想法： 三：激励= 奖励 激励 “小王，这项工作要在元旦之前完成，只能干好，我要的是结果，我不管你怎么完成。做完了，还有另外的事情要做。你来这里就是要工作，不能讲什么条件……”。 “光知道催命地完成工作，许多条件都不具备，时间又这么紧，这么累也不让喘口气儿，还不给加班费，谁愿意这么玩命地工作，催、催、催，再催，老子不干了……”。 对员工或下属的工作给予一定的表彰，或奖励一定的金钱、奖品、礼物等，是对结果加以表扬和鼓励的行为。 从下属的内在动力出发，使员工在开始工作时就充满热情，发挥潜在的能量，它是一种内在的、更深刻的激励下属工作的方式。 * 四：激励主要是 的问题 下属跟我说这困难、那困难——要钱 下属要求涨工资——要钱 下属要求晋升——还是要加薪 下属辞职时——加钱就能解决问题 下属业绩突出点儿——奖金、提成 说来说去不就是一个“钱”字吗 五：我的激励没问题 你会不会这样认为呢： “我的下属工作都很努力，在激励这方面没有什么问题。”“我的部门业绩挺好，用不着激励。”“我在部门威信高，他们都服我。”“我的下属好对付，给点小恩小惠就行。”“谁不好好干我就开了他。” …… 这常常是职业经理的一厢情愿，你知道下属是如何看待自己的上司的吗？ 请想一想：在你的工作过程中，下属真的都是只要钱就行了吗？你对下属的激励只是用金钱就能见效了吗？ * 二、探索激励之源 需要的探索：需要层次理论 了解下属需求的方法 * 需要的探索：需求层次理论 1、需要层次理论：5个层次 2、需要满足的特性： A、需要层次及程度是有差异的 B、某一层次的需求满足以后，满 足下一层次的愿望油然而生 C、有些需要可能永远不会满足， 如荣誉、尊重、权力…… D、工作可以带来两个方面的满足—心理上的和经济上的 生理需要 安定需要 尊重需要 自我实现 * 3、层次理论的启示 对下属实施激励的前提就是： （1）针对不同的需要实施激励 （2）不能永远使用同一种激励方式 钻戒与馒头我都要 * 了解下属需求的方法： 1、问题清单法 首先罗列下属可能的问题清单，然后逐步分析和排除，直至发现下属的需要顺序和层次 2、 法 向下属发放经过精心设计的问卷，通过问卷的统计与分析，了解下属的需要。 * 3、对抱怨的分析 积极的抱怨 消极的抱怨 积极的抱怨是指那些提及工作执行障碍的抱怨。 消极的抱怨是指和工作没有直接关系的抱怨。 例： ?公司的宣传资料准备的不好 ?市场部给我们的市场信息太少 ?公司部门之间配合不够 ?不能及时供货 ?代理商没