专卖店管理系销售培训.ppt

目录 行业特性 市场商机 产品简述 产品卖点 报价方式 销售捷径 竞争对手 典型用户 行业特性 行业特性 概述： 零售细分型行业 定位于某类特定顾客群体 经营或授权经营某一大类商品或某种品牌商品 从业人员具备丰富的商品专业知识，为顾客介绍商品价值、购买建议、售后服务等 注重客户营销、与顾客有较强联系、并能加以控制 行业特性 门店： 讲究店面装修装饰 经营面积一般在200平米以下 门店类型：独立形门店、专柜、店中店 开店速度快、复制能力强 连锁是此行业的最显著特性 行业特性 商品： 注重商品陈列、包装、广告效果 商品突出品牌形象、品种丰富齐全、精致、品质优良、给人以精品的感觉 品牌: 自有品牌、代理（加盟）品牌 品类较单一、单品数量不多 进货成本（单品成本）较高 日均销量少、但毛利高 行业特性 信息系统： 收银终端一般为1至2台 系统支持触摸屏操作、双屏POS 门店系统集合订货/收退货、销售收银、会员管理、库存查询/盘点、统计分析功能于一体 高价值商品交接班盘点 分区域分门店多价格体系的差异化经营 行业特性 信息系统： 库存及销售数据即时性要求高 门店间实时库存相互查询及库存相互调拨 会员实现区域（全国）连锁 促销方式要求新颖、灵活、丰富 要求能实现多门店类型的混合管理 连锁管理要求高：跨区域多架构、多门店 行业特性 潜力城市： 经济发达 居民生活水平高 消费能力强 行业特性 经营场所： 商业中心区 商业步行街 购物中心内 大型高档社区 行业特性 定义： 专业店： 销售某一大类商品 如国美电器、孕婴用品店、音像制品店 专卖店： 销售某种特定品牌商品 如七匹狼服饰专卖店 旗舰店：样板店、最高级别的品牌形象展示店 市场商机 市场商机 市场现状： 零售业巨头占据一二级城市 同质化软件产品的竞争局面导致价格拼杀 传统商超行业是千军万马争过独木桥 超市商机： 转向三四级（县城/乡镇）城市 经营面积多为几百~上千平米 价格极低、合同金额越来越小 毛利低、帐期长（成本压成“帐期” ） 市场商机 商机： 除了传统的超市、购物中心外、商业的繁华发达都表现在各类专卖店或专业店 细分型行业发展迅速、软件需求旺盛 SISS目前正进一步加强细分型行业（专卖店/专业店系列）软件产品的研发和推广 SISS针对细分型行业的软件产品版本齐全、所面对的行业范围广、行业特色化功能明显 市场商机 商机： 潜力商机市场在经济发达、居民生活水平高、消费能力强的一二级城市： 三低： 前期业务成本低 项目实施成本低 后期售后维护成本低 三无： 无长途交通费 无住宿费 无出差补贴（差旅费只有公交费成本） 与目前超市的商机处在县城/乡镇地区形成鲜明对比 市场商机 商机： 客户资源集中，容易找：商业中心区、商业步行街、购物中心内、高档社区 客户都是连锁化经营，软件站点数多 门店面积小，开店速度快，复制能力强 商家销售利润高，软件采购预算较宽松 竞争对手少，而且全部为商超类软件 商品数量少、培训实施周期短 软件销售价格高、利润丰富、帐期又短 产品简述 产品简述 产品名称：思迅专卖店管理系统 操作系统： Windows (98/2000/2003/XP) 数据库： SQL Server/Access 应用模式：基于 C/S 模式 开发工具：PB（PowerBuilder 9.0） 产品简述 开发背景： 细分型行业发展迅速、软件需求旺盛 适应行业发展新形势、随需应变 跟竞争对手进行差异化竞争/销售 增加代理商对思迅软件之信心 产品简述 产品定位： 中小型连锁的专卖店/专业店： 2至30家门店 以区域的品牌代理商/经销商为重点对象 市场上门店连锁规模以2~50家左右居多 产品简述 应用范围：专业店、专卖店 应用行业： 化妆品、日化用品 休闲食品（快速消费食品） 母婴用品 家居用品 饰品、高档精品、玩具礼品 产品简述 应用行业： 办公文具 音像图书 箱包皮具 家电数码 体育用品 珠宝首饰 产品简述 门店类型 独立店/直营店 店中店 专柜 代管店 加盟店 产品简述 门店类型——按网络传输 实时型门店 适合于中高端品牌专卖店、日交易少、数据实时性高的业态 实时连接总部或办事处（的数据库） 网络要求高、建设成本也比较高 数据实时性高，即时的库存、销售信息 与上级机构断网后可以销售 产品简述 门店类型——按网络传输 传输型门店 适合于大众化品牌专卖店或专业店、日交易量较大、数据实时性要求不高的业态、如母婴用品专业店 跟总部或分公司进行定时数据交换 对网络的要求不是很高，建设成本较低