赫茨伯格双素理论(定稿).pptVIP

目录 1、赫茨伯格简介 2、双因素理论的定义 3、双因素理论内容之比较 4、双因素理论与传统观点之比较 5、双因素理论和需求层次理论的联系 6、双因素理论对管理者的启示 7、双因素理论的缺点 8、课后作业 赫茨伯格的简介 弗雷德里克·赫茨伯格（FrederickHerzberg，1923年-）美国心理学家、管理理论家、行为科学家，双因素理论的创始人。赫茨伯格曾获得纽约市立学院的学士学位和匹兹堡大学的博士学位，以后在美国和其他30多个国家从事管理教育和管理咨询工作，是犹他大学的特级管理教授，曾任美国凯斯大学心理系主任。 主要著作：《工作的激励因素》、《工作与人性》、《管理的选择：是更有效还是更有人性》等 双因素理论的定义 双因素理论又称“保健-激励理论”，这一理论的研究重点，是组织中个人与工作的关系问题。 保健因素：是那些与人们的不满情绪有关的因素。如果处理的不好，会引发对工作不满情绪的产生；处理的好，可以预防和消除这种不满。但是这类因素并不能对员工起激励作用，只能起到保持人的积极性和维持工作现状的作用，所以保健因素又称“维持因素”。 激励因素：指那些与人们的满意情绪有关的因素。如果处理好，能够使人们产生满意情绪。即使处理的不好，不利效果顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。 双因素