9—涉外迎送礼仪—山西农大信院.pptVIP

思想 (13) 素质教育 LIULI制作 礼仪篇 刘利 LIULI制作 涉外迎送礼仪 　　迎送，顾名思义，就是迎来送往或迎接送别，这是一种常见的社交礼仪。在国际交往中，对外国来访的客人，通常视其身份和访问的性质以及两国关系等情况，安排相应的迎接送别活动，称为“涉外迎送”。 LIULI制作 　　在一般情况下，对外国国家元首、政府首脑和军方首领的正式访问，各国一般都要举行隆重的迎接仪式。 对于应邀 前来访问者， 无论官方人士、 专业代表团还 是民间团体、 知名人士，在 他们抵达或离 开时，都应安排相应身份的人员前往机场、车站或码头迎送。对长期在本国工作的外国人士和外交使节、专家等离任时，有关方面也应该安排相应身份的人员前往机场、车站或码头送行。 LIULI制作 LIULI制作 一、确定迎送规格 　　关于迎送规格，各国的 规定不尽相同。在确定迎送 规格时，注意是依据来访者 的身份、访问的性质和目的， 并且适当考虑两国之间的关 系，同时还要注意国际惯例，综合平衡。一般按照国际礼宾惯例的“对等原则”，主要迎送人员应与来宾的身份相当。如果由于各种原因而不可能完全对等时，可灵活变通，由职位相当的人士或副职出面，并向对方作出解释。 LIULI制作 二、掌握抵达及离开时间 　　必须准确掌握外宾乘坐的飞机（火车、船舶）抵达及离开的时间，迎宾人员应在来宾抵 达之前到机场 （车站、码头）； 送行人员则应 在外宾离开前 抵达送行地点， 切勿迟到、早 退。 LIULI制作 三、献花 　　献花是常见的迎送 外宾时用来表达敬意的 礼仪之一。一般在参加 迎送的主要领导人与客 人握手后，由女青年或 儿童将花献上，也有的 由女主人向女宾献花。献花须用献花，并注意保持花束整洁、鲜艳，一般忌用菊花、杜鹃花、石竹花以及黄色花卉（黄色具有“断父”之意）等。有的国家习惯送花环，或者送一、二枝名贵兰花、玫瑰花等。 LIULI制作 四、介绍 　　迎接外宾时，宾主双 方主要互相介绍、引见。 一般由礼宾人员或我方迎 候人员中身份最高者，率 先将我方迎候人员按一定顺序一一介绍给客人，然后再由客人中身份最高者，将客人按一定顺序一一介绍给主人。若宾主早已相识，则不必介绍，双方直接行见面礼即可。 LIULI制作 五、陪车 　　外宾抵达后， 从机场（车站、码 头）到住地，或访 问途中，或访问结 束后，由住地到机场（车站、码头），主人都应陪车。主人在陪车时，应注意请外宾从右侧车门上车，坐于座位的右侧；主人从左侧车门上车，要避免从外宾座位前穿过。当代表团９人以上乘大轿车时，原则上低位者先上车，下车顺序相反。 LIULI制作 六、注意事项 （1）对一般外宾的迎 送，通常没有官方正式 仪式，主要是做好各项 安排工作。如果迎接外宾的人数较多，可以事先准备特定的标志，如小旗、标牌等，使外宾从远处就能看到，便于外宾识别。 LIULI制作 （2）迎送身份高的 外宾，应事先在机 场、车站、码头安 排贵宾休息室，并 备好饮料。 （3）要事先安排好 汽车、预定住房。如果有条件，可预先印好住房乘车表或打好卡片，在外宾抵达时及时发给每个人，以免外宾人数多时出现混乱。 LIULI制作 （4）外宾抵达住地后，一般不要马上安排活动，应给外宾留下充足的洗漱、更衣和休息时间。迎候人员可暂离去，走前应告诉外宾下一步的活动计划，并征得其同意。此外，还要给 外宾留下主人 的电话号码， 以便为其提供 及时的帮助。 （5）在为外宾送行时，送行人员应在外宾临上飞机（火车、轮船）之前，按一定顺序同外宾一一握手话别。飞机起飞（火车、轮船开动）以后，送行人员应向外宾挥手致意，直至飞机（火车、轮船）在视 野里消失时方可离去。 否则，外宾一登上飞 机（火车、轮船）， 送行人员就立即离开， 是很失礼的。尽管只 是几分钟的小事情， 但却很可能因小失大。 LIULI制作 马云语录 （三） 41、最优秀的模式往往是最简单的东西。 42、必须先去了解市场和客户的需求，然后再去找相关的技术解决方案，这样成功的可