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应先走到电梯按钮前,帮客人按好电梯,电梯到达停稳后,按住按键,标准手势请客人先进,自己最后一个进入,站到电梯按键旁,以帮助客人按电梯楼层; ◇ 迎送礼仪 ◇ 电梯服务礼仪 出电梯,应在按键旁按住开门键,以防止夹伤客人,最后一个出电梯. ◇ 迎送礼仪 ◇ 进房礼仪 进房前必须先敲门,得到客人允许后方可进入 ◇ 电话礼仪 学习不是结束而是更好的开始 每天多练习一点点 就是成功的开始！ 每天进步一点点 就是卓越的开始！ 如果相信自己能够做到， 你就能做到！ 谢谢！ 酒店接待礼仪 现任：广西鑫森酒店投资有限公司驻店总经理 学历：广西师范学院外国语学院英语教育专业毕业 资格：英文六级 高级教师资格 曾任职：桂平市高级中学——英语老师 五星级酒店前厅基层岗位从业经验，历任四、五星级酒店培训老师/前厅部值班经理/前厅部经理等职；曾参与五星级酒店筹备/管理运营。 精品课程： 《酒店英语》 《酒店礼仪》 《酒店星级评定讲解》 培训老师小档案 请将通讯工具关闭，或调成振动状态！ 全身心投入到我们满腔热情的学习中！ 全力以赴，争取第一 第一部分 仪容仪表 仪容仪表： 即人的