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从香港利丰集团的演变剖析国际贸易型公司向全球供应链服务供应商的转型 上海海事大学 供应链是什么 对于供应链是什么，许多学者从不同的角度给出了很多不同的答案，但到现在尚未有统一的定义。 从各种不同的论述和实践中，可以总结出以下三个方面 ?供应链是由客户（或消费者）需求开始，贯通从产品设计到原材料供应、生产、批发、零售等过程（中间或经过运输和仓储），把产品送到最终用户的各项业务活动。 ?供应链的参与者，包括企业和企业内的部门单位，供应链是这些单位之间的互动与联关系，是企业之间以及企业内部的合作。 ?供应链的业务过程和操作，可以从工作流程（work flow，亦有研究称为商流）、实物流程（physical flow)、信息流程（information flow）和资金流程（funds flow）四个方面进行分析。供应链的信息流程带动工作流程，工作流程决定实物流程，实物流程反馈为资金流程。 供应链可以从非常简单的个别企业的角度，到由很多条供应链连接起来形成的供应链网络的角度来观察分析。 最终供应链 每一个由最终消费者享用的产品都由一条最终供应链（ultimate supply chain）（见图1）所提供。每个产品的供应链各有不同，从最初的原材料供应至产品到达最终消费者的整个过程