素质模型：一个职位所需要的能力构成.pptVIP

* 能力素质 具备此能力所表现的行为 不充分具备此能力所表现的行为 清晰的目的性：了解事物的全局，清晰地洞察什么事情需要做，以及怎样完成 能够清晰界定什么事情具有优先级（Priority），需要怎样完成 将更多的精力放在重要的事情上面 按事情的轻重缓急来安排事务，不因为“紧急性”而忽视“重要性” 能够把握事物的全局性，从而明确目标 清楚掌握为实现目标所需完成的任务 建议一个解决方案之前考虑过所有可能的方案 希望可以将更多的精力放在重要的事情上面，但是经常失败 经常受紧急的事情影响，而没能很好地关注重要的事情 处理事务时，对于如何进行下一步工作没有明确的计划 抛出了大量的问题，但是没有自己的答案 制定的计划太复杂，不尝试将其简化 能力素质(五)：清晰的目的性 在这个方面可能问及的问题包括（面试官一般将这些问题结合求职者个人情况进行提问，并在求职者回答的基础上进行深度探讨，直到充分了解求职者的相关行为表现为止）： ◆Tell me about a time when you successfully tacked a complex work issue and how you worked out what needed to be done. 请给出你曾成功地解决的一件非常复杂的工作事件的事例，并明确你是如何确定哪些工作需要完成的。 ◆When have you worked on a project where the deadline couldnt be met? 什么时候你处理过一个项目，而在最终期限前你无法完成？ ◆Tell me about a time when you have had to manage a large number of activities at the same time? 请给出一个你必须在同一时间完成很多项任务的事例？ * 能力素质 具备此能力所表现的行为 不充分具备此能力所表现的行为 决策能力：基于充分论据、合理逻辑，并充分了解他人想法后进行理性决策 获得充分的依据，具有清晰的逻辑 充分了解相关人员的观点和论据再作出决策 能够提出关键问题，抓住事物的本质 面对两难选择时仍然能够作出必要的决策，并避免优柔寡断 决策时完全凭感觉，缺乏数据和信息的支持 完全无视他人的想法，一意孤行 总是对大大小小的问题一把抓，缺乏对关键问题的把握 面对两难选择不断犹豫回避作决定 能力素质(六)：决策能力 在这个方面可能问及的问题包括（面试官一般将这些问题结合求职者个人情况进行提问，并在求职者回答的基础上进行深度探讨，直到充分了解求职者的相关行为表现为止）： ◆Tell me how you make decision when you are in dilemma. 请告诉我当你面临两难选择时你如何进行决策。 ◆Describe your decision making process. 请描述你进行决策的流程。 * 能力素质 具备此能力所表现的行为 不充分具备此能力所表现的行为 学习能力：长期持续地、积极地从自己和他人的成败经验中学习 把过去相关经验中得来的教训应用于新的环境 从行动中提高自我的绩效 即使得到批评性的反馈，也真诚对待 坦诚接受关于发展需求方面的建议 重复自己和他人的错误 对于失败总是责怪他人或环境 总是为错误寻找借口 能力素质(七)：学习能力 在这个方面可能问及的问题包括（面试官一般将这些问题结合求职者个人情况进行提问，并在求职者回答的基础上进行深度探讨，直到充分了解求职者的相关行为表现为止）： ◆Tell me about the last time you learned from someone elses mistake. 请给出一个最近你从别人的错误中有所学习的例子。 ◆Please describe a recent task or project in which， at least initially， your performance was less than satisfactory. 请给出一个最近你从事的项目或任务的例子，在该项目或任务中（最起码在刚开始）的表现不尽如人意。 ◆What do you believe are the areas in which you require the most professional development? 你认为你最需要专业发展的方面是什么？ * 能力素质 具备此能力所表现的行为 不充分具备此能力所表现的行为 结构化的思维能力：给予的解决方案、表达对于问题的看法都能够运用非常结构化的、有逻辑的思维方式 善于把握事物的全局，从一个大的方向（big picture）把握问题 能够将问题进行结构化处