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物业管理保安员培训方案(含内容)_精品 培训方案 一．公司概况 二公司理念 三 企业精神 四 管理模式 五 质量目标 1公司新接管的物业两年内达到省级城市物业管理优秀大厦标准和省级文明大厦的标准 2管辖区内无重大安全责任事故区内治安案件年发率占总人口的02无重大火灾刑事和交事故 3业主对大厦内物业管理服务满意率达95以上有效投诉处理率100 4房屋及公共设施完好率达98 5大厦内卫生消杀环境绿化达市级精品工程标准 6员工上岗前培训合格率达100 六员工行为规范 一员工守则 1 遵守国家政策法令法规遵守长春市民行为道德规范遵守本公司规章制度 2 人事部门要求如实填写各类表格提供有效证件不得有隐瞒或假造 3 按照本公司《培训制度》的要求接受业务指导各类培训及考核 4 服从领导听从指挥团结同事互帮互助按时按质完成各项工作任务 5 严格遵守劳动纪律按质量标准要求开展工作作业场所禁止无关人员逗留 6 讲究社会公德和职业道德严守公司机密廉洁奉公维护集体利益和公司声誉 7 爱护公物及公用设施自觉维护和保持环境卫生 8 勤俭办公节约用水用电杜绝一切浪费现象 9 衣容整洁精神饱满待人热情文明用语 10 关心企业主动提出合理化建议发扬企业精神为企业作贡献 二工作态度 1 服从领导不折不扣地服从上级的工作安排