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（5）工作抽样的步骤与方法 2、调查项目分类 根据所确定的目的与范围，就可以对调查对象的活动进行分类分类的粗细根据抽样的目的而定，抽样项目分类是表格设计的基础。例如：只调查及其的开工率，则观测项目可分为“工作”、“停工”和“闲置”三项。 调查项目分类可参照一般分类表。 3、决定观测方法 在观测前，首先要绘制被观测的设备的操作着的平面图和巡回观测的路线图，确定观测路线。 工作研究之作业测量 （4）工作抽样的步骤与方法 4、设计调查表格 调查表格的内容和形式取决于调查的目的、要求和被调查对象项目的分类。如：表10－4和表10－5 5、向有关人员说明调查目的 为使工作抽样成功，必须将抽样的目的、意义和方法向被测对象说明，并要求操作者按平时、平常状态工作，避免紧张。 工作研究之作业测量 （4）工作抽样的步骤与方法 6、试观测，决定观测次数 在正式观测前必须一定次数的试观测，按照调查的项目的分类、观测方法、调查表格等进行。通过试观测得出观测事项的发生率，根据发生率和观测精度要求确定正式观测的次数。 工作研究之作业测量 用绝对精度E n= 4P(1-P) E2 用相对精度S n= 4(1-P) S2P （4）工作抽样的步骤与方法 7、正式观测 工作研究之作业测