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全业务商务总机平台 技术解决方案 北京诚智合创信息技术有限公司 目录 目录 全业务总机功能图 圈子举例 目录 目录 方案四－PBX/直线接入方案 方案四－PBX＋直线接入方案 方案四－异地组网方案 内部拨打通过智能网来实现 方案四－优势 保留用户原来通信方式：原PSTN号仍能呼入，原拨号方式不变；来电显示和去电显示等均不变 一机多号：每部分机有三套号码，出局时智能选择经济路由，自动进行IP字头处理，可选择多种送主叫方式 智能路由：拨6X虚拟网、13、013等长途走联通，市话、农话走电信 目录 智能网的特点 智能网的优点 无需添加新的交换机，而是直接在局端交换机进行控制。但由于高可靠性的要求，使得SCP的成本并不低，超过了传统交换机的价格 智能网的缺点 由于处理能力的限制，单个SCP根本无法适应业务发展的需要，因此在全国的业务网络上需要建立多个SCP，总成本很高 接口的标准化过程，总是落后于实际业务的发展，常常制约新业务的出现，而且执行效率也比较低，要进行大量的接口转换开销 SCP控制的是网络上的局用交换机，一旦出现故障，将导致网络的瘫痪，影响网络普通通话业务的进行 智能网上的业务类型较少，第三方也很难在智能网上加载自己的业务逻辑，提供自己的服务 CTI的特点 CTI方式的优点 没有过多的接口标准化方面的考虑，实现起来比较快，而且业务的开发比较简单。通过引入人工座席，大大地丰富