2019年最新电大管理复习资料.docVIP

PAGE 1 单项选择（每题2分，共10分） B B 不包括在ISO9000核心标准中的标准的是（B.测量管理体系） B 不属于ISO9000：2000族标准特点的是（B.灵活性强） B 百万缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、过程的（C．输出 ）没有达到顾客要求或超出规格规定。 C C 财务管理的基本环节包括（C．筹资、投资、资金营运和分配 ） C 采取一定的方法评定员工的工作任务完成情况及履职情况，并将考评结果反馈 给员工的过程为( A．绩效考评)。 C 创业的核心是（A.机会追求） C 常见的监督指标有软指标和硬指标，属于软指标的是（A.员工的意见） D