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目 录 一、如何通过管理降低人工成本， 提高员工收入？ 工资增长，人工成本反而降低？ 哲学不同 现代运营管理者的主要职责 处在一个竞争行业的企业，售价基本是由客户或市场来决定的，自身对价格的影响很小。所以由市场能接受的售价出发，再思考如何以预期的成本产出合格的产品来，这才是现代运营管理者的主要职责。 固定成本和变动成本 在会计角度把成本分成： 1、固定成本，即与生产数量无关、固定发生的费用。如设备、建筑物减价折旧费、保险费、税款、地租等。 2、变动成本，与生产量成正比增减的费用。如材料费、电费、水费。 在我们看来，对于单个产品来说，所有的成本都是可变的。在其它条件不变的情况下提高产出，单个产品中固定成本如各种折旧、管理成本等的分摊就会下降。变动费用与产量也未必有正比增减关系，若人和设备的利用率下降，产量不变的情况下变动费用也是会上升的。 资源要素：人力、机器设备、原材料 为什么而忙？ 是增值动作吗？ 不看不知道，一看吓一跳 作业优化，提升效率空间 1，线体的平衡 对于一个线体或一条产品线来说，有几个人同时作业，这几个人的作业速度往往是不一样，整条线的产能取决于最慢的那道工序。这就造成了其他作业人员等待的浪费。 作一张线平衡图就能很清楚地分析出平衡率是多少。 作业优化，提升