关键工序作业指导书完整版.doc

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 PAGE PAGE 1 前 言 建筑工程质量，是反映建筑工程满足相关标准规定或合同约定的要求，包括其在安全、使用功能及其在耐久性能、环境保护等方面所有明显的隐含能力的特性总和。 在质量管理过程中，我们发现许多项目部在涉及工程使用功能和重要观感部位的关键工序施工时，因为施工顺序的不合理、对工序质量的特性认识不足，造成返工、材料人工浪费、影响施工进度。同时许多管理人员对形成质量问题的要素构成和原因分析并不透彻，从而找不到质量管理的着力点，反映出来就是管理绩效低下，工程质量品质不高。 按《建筑工程施工质量验收统一标准》工程质量可分解为产品质量和工序质量。产品质量，有具体的判断对象，承载着使用功能的构件或系统；工序质量，操作或施工的过程，如施工方法、顺序、抽检数量、试验方法、验收方法等。 不合格的产品质量背后，肯定能发现工序质量的不合格，因此质量问题的真正“主体”是工序，包括构成工序质量的特定人、特定对象、工艺过程。 因为各部位工序施工具有“连续性”、“衔接性”的特点，所以质量问题也具有“隐蔽性”和“成长性”。管理人员在施工过程中重视产品质量