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4s店客服经理绩效考核制度 　　有很多的企业都会实行绩效考核制度，但是不同的员工绩效考核方式都不同。下面为您精心推荐了4s店客服经理绩效考核规定，希望对您有所帮助。　　4s店客服经理绩效考核方案　　1.考核对象　　服务部经理。　　2. 考核周期　　 考核分为月度考核和年度考核。　　3. 考核实施　　 考核时间：每月1日-10日，考核上月业绩。　　每年1月1日-15日，考核上年度业绩。　　 考核步骤：　　服务部经理与公司领导共同确认月度及年度工作目标，人力资源部根据预定的工作目标按考核周期对服务经理进行考核，考核结果报公司领导审批确认后执行。　　4. 考核结果运用　　 考核结果在薪酬方面的运用　　服务经理月提成工资=提成基数*(月绩效分数/100分*100%)　　例:XX年6月, 按服务部业绩, 服务经理提成工资数为5000，6月绩效考核分数为95分，则服务经理6月最终提成工资=5000*(95/100*100%)=5000*95%=4750元　　服务经理年终奖金=年终奖金基数*(年度绩效分数/100分*100%)　　例：XX年度，经理级年终奖金标准为10000元，服务经理年度绩效考核分数为110分，则服务经理年终奖金=10000*(110/100*100%)=10000*110%=11000元。　　 考核结果在职级方面的运用　　考核分数在100分