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华莱事业操作说明 一、心态 1.老板的心态：我不是给任何人做，是给自己做，所以我要早日学会独立操作，早日做大。 2.学习的心态：谁把学习放在最重要位置，谁会成为最重要的人。那个团队把学习放在最重要位置，就是最持久有战斗力的团队。 3.改变的心态：改变的速度是成功的速度。早改变，早成功；晚改变，晚成功；不改变，不成功。 4.平常的心态：得不喜，失不怒，无论遇到什么事情都是正常的，你才会快乐。 5.谦卑的心态：谦虚的人得到的助力最多。 6.付出的心态：付出才能杰出，人帮该帮之人。 7.宽容的心态：海纳百川，有容乃大；心胸有多大，事业有多大。 8.感恩的心态：珍惜才能拥有，感恩才能天长地久。 9.合作的心态：互帮互助，合作共赢。 10. 坚持的心态：坚持赢得支持，坚持就是胜利. 二、成功七个步骤 1、列名单：分 ABC类列，与老朋友逐个分析，先B后A，先近后远，不要算卦，这个人能不能成，来以后才知道，有时候与你想的正好相反。最好不要进来就开发外地市场。 2、摸底：了解对方的情况，做到知己知彼。 3、铺垫：放大梦想，下危机，引导思路，改变观念。 4、邀约：要有给予的心态，不要有索取的心态。找需求点邀约。酒前邀约。每次最好约一人，不要一次约多人。借谁的力先推崇谁，不会推崇借不住力，忌反推崇。提前把新人情况(年龄，性别，工作事业，性格观念，家庭情况关系，经历，邀来理由，是否适合听制度等)告诉讲解老师。 5、沟通：ABC法则，A讲解人员，B推荐人，C新人，刚进入行业的朋友业务不熟，自己暂时不要直接讲，会破坏市场，把朋友带到茶室让老师讲，要注重配合。 a.进茶室新人应坐在看电脑最方便位置，推荐人坐在新人旁边，到上茶后推荐人作双方介绍。 b.先简单介绍新人，再介绍推崇老朋友，老朋友要热情配合前期沟通。 c. 根据邀约理由，有介绍人提出老师做讲解，进入正题。 d.推荐人和配合人员手机调震动，电话出去接，勿乱走动，中间倒茶换节目时再做，先老师后新人，以示尊敬；老朋友禁止吸烟。 e.提醒朋友专心听，听到底，讲解期间不插话，不提问，不与新人交流。 f.讲完后新人不提出走不要马上离开茶室，这是最佳解惑期，尽量留新人沟通。 6、跟进：主动但不心急，要有耐心，先解释后展示，解释已过，多多展示，最好的方法是给他讲不同的故事，见不同的人，去不同的环境，或带他去公司。对于再不出来的新人也可以组团（最好有男有女）上门沟通。特别顽固分子要放一放找机会再沟通，放下不要放弃。 7. 促单：新人发出报单信号时，推荐人要及时提出促单，帮对方下决心；报单时不讨论问题。 8. 复制：带动和教导新人学习心态及各流程，业务熟悉后再邀人。 三、成长过程： 1、报单后先学习，认真体验产品，会独立讲盘，看盘；没去过公司必须去公司实地参观考察，自购U盘（最好16G），农行开户自办网银K宝（包括手机银行），学会独立操作转账兑币报单。 2、公司账号：邮政银行，夏赞初6217995610001059812，联系人：夏赞开户行；安化县迎春路邮储点(对公账户当时不能结算，所以用公司财务个人账户)； 3、尽早有自己的工作室，成为团队领导人。 四、团队成员纪律要求： 1、五大禁忌：A：经济纠纷B：感情纠纷C消极语言D向上反映问题E：干扰旁部门 A1、工作费用:未加入前谁带的新人谁出钱，加入后各出各钱。 A2、尽量独立向公司转款兑币，如需调币，不见款不调币，避免经济纠纷，禁止借款借币垫款垫币，否则后果自负。与外体系经济纠纷自己负责。 A3、禁止压单承诺销售和大单复制，严禁不经别人允许转币。 C1、抱怨是无能的表现，永远要有正思维，正能量。 C2、自私和抱怨是华莱不成功的主要原因。 C3、陡过即缓，缓过即陡，永远不要与下属抢盘。 五、行为经典 1、不学就做撞死，光学不做等死，要先学后做，边学边做边教。 2、跟上轻飘飘，跟下乱糟糟，能力一定要走在市场前面。 3、培养老人比开发新人更重要。人进来不等于心进来，心进来不等于能力上来。心态比能力重要，就是忠诚度，要尽早带她参加公司会议，经常组织培训学习,做好带动复制管理。 4 学习是关键，发展是硬道理，复制是灵魂。眼前赚小钱看现在开发了多少市场；长久赚大钱看培养了多少人才和领导人. 5 引力大于推力。 6 了解华莱的人不到百分之一，从事华莱的人不到千分之一，读懂华莱的人不到万分之一。 7 生命线，事业线，财富线。 8. 有原则不乱，有计划不忙。 如何做领导人 1.带动学习。领导人不重视学习是团队的灾难。带头做到每会必到。 2.带动能力。每个环节能独立操作。能力走在市场前面。 3.带动业绩。你先赚到钱是对团队最大带动和鼓励。 4.带动心态。任何时候都要情绪稳定，行为积极。 5.把教放在首位。手把手，一点一滴去教。教会别人才能解放自己，