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学生管理中语言和非语言技巧研究 　　摘要：学生是学校的重要组成部分，他们是比较特殊的公众，同时也是学校教育的重要消费群体，这样的双重身份让辅导员老师在管理学生维持公共管理秩序的同时，还需要保持学校良好的形象管理。因此，就学生与辅导员老师之间的关系管理问题，本文提出了学生管理中辅导员老师的语言技巧与非语言技巧，以便为学生管理工作提供有效的沟通方式。 　　关键词：学生管理语言技巧非语言技巧 　　 　　在学生成长中，辅导员老师是重要的塑造者。这是因为辅导员老师的表达方式会直接影响学生的成长质量和心理感受，二者之间的关系构成学校与学生关系的重要内容。老师与学生关系良好是指学生受挫感低、自尊感强；管理者压力感小，包容性强，彼此和谐。主动权在管理者手里，因此，本文就辅导员老师在学生管理中的语言与非语言技巧进行研究。 　　一，语言的使用技巧 　　语言是辅导员与学生进行沟通的主要途径，辅导员在对学生的管理与教育中的所有语言都必须是经过思考和处理的。不同的语言形式，尤其是口头语言的表达，会产生不同的交际效果。辅导员被强调应该是道德高尚的原因之一，是其一言一行都要具有非凡的伦理意义――关注关心学生的成长和进步。平时我们并不太在意自己使用的语言结构和词语，很少反思自己在说什么，为什么使用这个词而不是用那一个词呢?现实中生活和工作中的许多冲突，就是源于词语选择和表达方式的不正确。尤其是在学生